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Abrufen der Unterstützung in Data Cloud One
Erfahren Sie mehr über die Abruffunktionen und Einschränkungen bei der Arbeit mit Data Cloud One-Start- und -Begleitorganisationen.
Das Verständnis der Funktionsweise von Abrufern in Data Cloud One-Umgebungen basiert auf zwei grundlegenden Regeln.
- Sie können einen Abrufer nur in der Organisation bearbeiten oder löschen, in der Sie ihn erstellt haben.
- Die Metadatensynchronisierung von Data Cloud One erfolgt nur in eine Richtung, von der Startseite zur Begleitorganisation, nicht umgekehrt oder zwischen Begleitorganisationen.
Einschränkungen und Auswirkungen
Diese Einschränkungen wirken sich darauf aus, wie Sie Abrufer in Data Cloud One erstellen und verwalten.
- Abrufer werden nicht aus Organisationen mit Geschäftstätigkeiten (Line of Business, LOB) mit Home-Organisationen oder zwischen LOB-Organisationen synchronisiert. Jede LOB-Organisation ist für lokal erstellte Abrufer isoliert.
- In der Startseite erstellte Ensembleabrufer sind in Begleitorganisationen sichtbar. Wenn Sie einen Ensembleabrufer in der Startseite erstellen, wird er mit den Begleitorganisationen synchronisiert. Sie können einen Ensembleabrufer in einer lokalen LOB-Organisation mit Abrufern im selben Datenbereich erstellen.
- Agentenaktionen können nicht auf Remote-Abrufer verweisen. LOB-Agenten müssen lokal erstellte Abrufer für Aktionen verwenden.
- Die Bearbeitung ist nur in der Inhaberorganisation möglich. Wechseln Sie zwischen Startseiten- und LOB-Organisationen, um Abrufer zu optimieren und zu testen.
In der Startseitenorganisation erstellte Abrufer
In dieser Tabelle ist dargestellt, welche Aktionen Sie für Abrufer ausführen können, die in der Startseite erstellt wurden, je nachdem, wo Sie darauf zugreifen.
| Aktion | In der Heimorganisation | IN LOB ODER Begleitorganisation | In anderen LOB-Organisationen |
|---|---|---|---|
| Anzeigen (AI-Modelle) | Ja | Ja | Ja |
| Anzeigen (Eingabeaufforderungsgenerator / Flow-Auswahl) | Ja | Ja | Ja |
| Zur Laufzeit verwenden (Eingabeaufforderungsgenerator, Flow) | Ja | Ja | Ja |
| In Agentenaktion verwenden | Ja | Nein | Nein |
| Bearbeiten | Ja | Nein | Nein |
| Löschen | Ja, es sei denn, Remote-Verweise sind in Begleitorganisationen vorhanden. | Nein | Nein |
| Neue Version erstellen | Ja | Nein | Nein |
Lokal erstellte Abrufer in einem Geschäftsbereich oder einer Begleitorganisation
Diese Tabelle zeigt die Aktionen, die Sie für Abrufer ausführen können, die in einer LOB- oder Begleitorganisation erstellt wurden.
| Aktion | In dieser LOB-Organisation (Inhaber) | In der Heimorganisation | In anderen LOB-Organisationen |
|---|---|---|---|
| Ansicht | Ja | Nein | Nein |
| Zur Laufzeit verwenden | Ja | Nein | Nein |
| Bearbeiten | Hängt von der Erstellungsmethode ab. | Nein | Nein |
| Löschen | Ja | Nein | Nein |
Wenn der Abrufer von der Agentforce Data Library (ADL) in der LOB-Organisation erstellt wurde, kann er in AI-Modellen nicht bearbeitet werden. Bearbeiten Sie die ADL, um sie zu ändern. Wenn ein Abrufer mit der Connect-API des Abrufers (Pro-Code) erstellt wurde, können Sie ihn direkt bearbeiten.
Ensembleabrufer
In dieser Tabelle sind die Sichtbarkeits- und Laufzeitfunktionen für Ensembleabrufer dargestellt.
| Aktion | In der Heimorganisation | In LOB ODER Begleitorganisation |
|---|---|---|
| Sichtbarkeit | Ja | Ja |
| Laufzeitnutzung | Ja | Ja |
| Verwalten von Ensembleabrufern | Erstellen, Bearbeiten und Löschen: Ja für Absender, deren Inhaber die ursprüngliche Organisation ist. | Erstellen, Bearbeiten und Löschen: Ja für Abrufer, deren Inhaber die LOB- oder Companion-Organisation ist. |
