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À propos de Salesforce Data 360
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            Personnalisation, test et validation des récupérateurs avec Retriever Playground

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            Personnalisation, test et validation des récupérateurs avec Retriever Playground

            Ajustez et validez la logique de récupération pour les systèmes de génération augmentée de récupération (RAG) en utilisant le terrain de jeu retriever, en réduisant les risques de déploiement et en vérifiant la précision des sorties IA. Utilisez Einstein Studio retriever playground pour configurer des pré-filtres, sélectionner des données de test et ajuster les paramètres de résultat afin de personnaliser la logique de récupération pour des cas d'utilisation spécifiques au domaine, par exemple la récupération de documents de réclamation ou d'articles Knowledge.

            Éditions requises

            Disponible avec : Toutes les éditions prises en charge par Data 360. Consultez Disponibilité de Data 360 Edition.

            Examinez les sorties intermédiaires et les métriques clés, telles que le Score de rappel source ou le Score de rappel du contexte, pour vérifier que le récupérateur trouve des informations à partir des documents sources attendus. Le réglage de la logique de récupération dans le terrain de jeu du récupérateur est un moyen économique de tester et de déboguer les récupérateurs. Retriever playground améliore les performances des agents et la pertinence de la recherche, en établissant des résultats d’IA générative fiables et significatifs.

            Use Case: Un agent répond aux questions de Field Service sur l'installation de réfrigérateurs à double porte avec des résultats incomplets

            Un administrateur d'entreprise configure un agent pour répondre aux questions des sous-traitants sur le terrain qui installent les réfrigérateurs de leur entreprise.

            Problème : Bien que la base de Knowledge entreprise comprenne un article avec des instructions d'installation complètes étape par étape, le service d'assistance sur site fournit des commentaires indiquant que les réponses de l'agent sont incomplètes. L'administrateur commercial teste le récupérateur configuré pour l'agent dans le terrain de jeu du récupérateur.

            Le test montre que seules cinq étapes sont récupérées dans l'article en onze étapes.

            En examinant le panneau des résultats du retriever, l'administrateur remarque que l'index de recherche divise l'article en deux segments. Le segment supérieur inclut le mot-clé « réfrigérateur double porte ». Comme la deuxième dose de segment ne contient pas les mots-clés nécessaires de la question, elle obtient un score inférieur dans l'ensemble de résultats et n'est pas affichée dans la réponse.

            Solution : L'administrateur augmente le nombre de résultats de test pour inclure le segment qui contient le reste des instructions. L'administrateur peut ensuite tester la nouvelle configuration avec des exemples de questions sur l'installation de réfrigérateurs à double porte pour s'assurer que la réponse est complète.

            • Test d'un Retriever dans Retriever Playground
              Testez une configuration de retriever pour vous assurer que vos agents IA répondent avec précision. Enregistrez les configurations de retriever en tant que nouvelles versions du retriever dans Einstein Studio et activez-les pour les utiliser dans les agents avec des modèles d'invite, des flux et des applications.
            • Récupération des métriques et des résultats
              Examinez les métriques du récupérateur et les segments de données récupérés pour comprendre les résultats de votre test. Modifiez la configuration du retriever pour essayer différentes configurations de test et tester les données afin d'obtenir une réponse optimale. Enregistrez votre configuration sous une nouvelle version du retriever.
            • Considérations relatives à la facturation pour tester les récupérateurs
              Lorsque vous testez des récupérateurs en interrogeant des index de recherche, vos données sont traitées dans Data 360. Le type d'utilisation principal pour les tests de récupérateur est Requêtes de données. L'utilisation du terrain de jeu retriever impacte la consommation de crédits utilisés pour la facturation dans ces types d'utilisation.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article