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Calcoli dell'utilizzo fatturabile di Customer Data Platform
Le organizzazioni Customer Data Platform già denominate vengono fatturate in base ai diritti contrassegnati. Sapere quali sono gli utilizzi inclusi nella fatturazione aiuta a prendere decisioni sulla gestione dei dati.
All'utente viene fatturato l'utilizzo nelle aree di Profili unificati, pubblicazioni di segmenti ed eventi di coinvolgimento. L'utilizzo massimo dell'organizzazione in queste aree è definito nella tabella dei diritti del contratto. Le eccedenze vengono fatturate ogni mese alle tariffe stabilite per contratto. In caso di domande sul contratto, rivolgersi al proprio team account.
Calcolo dei profili unificati fatturabili per le organizzazioni Customer Data Platform
Il numero fatturabile di profili è basato sul fatto che esistano o meno dei set di regole di risoluzione dell'identità. Se il numero di profili fatturabili supera il limite stabilito, vengono fatturati dei Profili unificati aggiuntivi.
Se non si utilizza la risoluzione dell'identità, il conteggio dei profili fatturabili è la somma di tutti i record in tutti gli oggetti data lake (DLO), indipendentemente dalla categoria, mappati agli oggetti modello classificati come Tipo di profilo. Vengono conteggiati sia i record profilo noti che quelli sconosciuti. I DLO mappati solo ai seguenti DMO sono esclusi da questo conteggio.
- Referente account
- Indirizzo punto di contatto
- Contact Point App (App punto di contatto)
- Consenso per punto di contatto
- Email punto di contatto
- Servizio OTT punto di contatto
- Telefono punto di contatto
- Contact Point Social (Social media punto di contatto)
- Dispositivo
- Identificazione parte
Se si utilizza la risoluzione dell'identità per riconciliare i profili di origine in Profili unificati, il conteggio dei Profili unificati fatturabili è la somma di entrambi:
- il numero di record Profilo unificato noti per tutti i set di regole di identità attivi. Per determinare il numero di record Profilo unificato presenti, visualizzare il Riepilogo risoluzione identità per ogni set di regole attivo. Individuare il numero di Profili unificati per il set di regole nel riepilogo. Aggiungere il numero di Profili unificati noti in tutti i set di regole.
- Il numero di tutti i record di tutti i DLO, indipendentemente dalla categoria, mappati ai DMO classificati come Profilo, esclusi i DMO che fanno parte della risoluzione dell'identità. Questi record sono inclusi nel conteggio perché si possono utilizzare per creare segmenti. I DLO mappati a DMO di altro tipo vengono conteggiati come Eventi di coinvolgimento e non come Profili unificati.
i limiti per i profili anonimi dipendono dalla versione di Salesforce utilizzata. Quando si utilizza la risoluzione dell'identità, i profili anonimi sono esclusi dal conteggio dei Profili unificati fatturabili.
Questo esempio ha due set di regole di risoluzione dell'identità attivi: Persona unificata.1 con 10.000 record e Persona unificata.2 con 8.000 record. Esistono due DLO classificati come Profilo ma non mappati a Persona: Il DLO Account ha 2.000 record e il DLO personalizzato ha 5.000 record. Per questo cliente, il totale dei Profili unificati fatturabili è 10.000 + 8.000 + 2.000 + 5.000 = 25.000.
Fattori che influiscono sui conteggi profili unificati per le organizzazioni Customer Data Platform
Affrontare questi fattori per assicurarsi che i conteggi dei profili riflettano accuratamente le esigenze aziendali.
Più set di regole di risoluzione dell'identità
Per calcolare il totale dei profili fatturabili vengono utilizzati i conteggi dei profili unificati di tutti i set di regole di risoluzione dell'identità attivi. Convalidare il numero di set di regole di risoluzione dell'identità attivi. Se più di uno è attivo, determinare se tutti sono necessari per uno scopo aziendale attivo.
Crescita dello stream di dati
Man mano che si collegano sistemi di origine diversi a Data 360 e si aumenta il volume dei dati inseriti attraverso nuovi stream di dati, il numero di profili aumenta. Esaminare tutti gli stream di dati e le fonti classificati come Profilo. Determinare se esistono fonti di duplicati, sviluppatori, test o gestione temporanea e se sono ancora necessarie.
Profili anonimi
I profili anonimi non vengono conteggiati nei Profili unificati fatturabili, ma devono essere contrassegnati come anonimi quando vengono inseriti. Verificare che il campo È anonimo nel DMO Persona sia mappato correttamente per qualsiasi stream di dati che include record anonimi.
Categoria DMO
I DLO mappati ai DMO classificati come Profilo sono disponibili per la segmentazione e sono inclusi nel conteggio Profilo unificato. Esaminare tutte le mappature dai DLO ai DMO. Determinare se tutti gli stream di dati mappati ai DMO classificati come Profilo contengono una popolazione in base alla quale si desidera segmentare o utilizzare come popolazione di partenza per un segmento. Determinare se alcuni DMO sono classificati in modo non corretto come Profilo.
Se un DMO non è classificato correttamente come Profilo, è possibile modificarne la categoria in Altro. È possibile modificare la categoria di un DMO solo se non è utilizzata nella segmentazione o nell'attivazione. Eliminare tutti i segmenti e le attivazioni che utilizzano il DMO prima di modificare la categoria da Profilo ad Altro. Vedere Modifica della categoria di un oggetto modello di dati.
Considerazioni aggiuntive sul conteggio dei profili unificati per le organizzazioni Customer Data Platform
- I dati creati da una trasformazione che viene generata come DMO non mappato non vengono conteggiati nei Profili unificati fatturabili. Se un DLO non è mappato, non viene conteggiato.
- Un DLO mappato al DMO Persona e anche a un DMO di tipo Profilo non viene conteggiato due volte.
- Tutti i DLO mappati a un DMO di tipo Profilo vengono conteggiati nei Profili unificati fatturabili. Questo conteggio include i seguenti scenari.
- Stream di dati esterni ai conteggi della risoluzione dell'identità
- DMO consenso esterni ai conteggi della risoluzione dell'identità
- DLO trasformazione dati o trasformazione stream mappati a DMO di tipo Profilo al di fuori dei conteggi della risoluzione dell'identità
Calcolo delle pubblicazioni di segmenti per le organizzazioni Customer Data Platform
Il diritto di pubblicazione dei segmenti dell'organizzazione è il numero massimo di pubblicazioni di segmenti fatturabili durante il periodo del contratto.
Ogni volta che un segmento viene pubblicato, viene conteggiato come una pubblicazione di segmento fatturabile. Se a un segmento è associata più di un'attivazione o non è associata alcuna attivazione, una singola pubblicazione di quel segmento viene conteggiata come un'operazione di pubblicazione di un segmento. Le pubblicazioni di segmenti completate durante il periodo vengono sommate e conteggiate rispetto al limite stabilito.
Per stimare i conteggi delle pubblicazioni di segmenti fatturabili, esaminare tutte le pianificazioni di pubblicazione di tutti i segmenti.
Calcolo degli eventi di coinvolgimento per le organizzazioni Customer Data Platform
Gli eventi di coinvolgimento vengono calcolati sommando tutti i record nei DLO classificati come Coinvolgimento o Altro, quindi tutto ciò che non viene conteggiato come record Profilo unificato viene conteggiato come evento di coinvolgimento. Vengono conteggiati anche i DLO del tipo di profilo mappati a DMO di altro tipo. L'addebito in fattura avviene se il numero di record supera il limite stabilito.
Per calcolare il numero di record fatturabili, accedere alla pagina iniziale Oggetto data lake. Sommare i conteggi dei record di tutti i DLO tranne quelli mappati a un DMO di tipo Profilo poiché questi DLO vengono conteggiati come Profili unificati. Un DLO non mappato vale per il diritto Coinvolgimento ma non per il diritto Profilo unificato.
Ad esempio, se un record acquisto viene copiato da un DLO di origine a un DLO di destinazione utilizzando le trasformazioni dati, il record viene conteggiato come due eventi di coinvolgimento perché tutti i record in entrambi i DLO fanno parte della somma.
