Loading
About Salesforce Data 360
Datan analysointi Data 360:sta

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Data 360

Datan analysointi Data 360:sta

Hanki havaintoja Data 360 -datastasi käyttämällä yrityksellesi sopivinta analyysityökalua tai -tuotetta. Seuraavat työkalut tarjoavat useita analyysiominaisuuksia, joita voit käyttää Data 360:n kanssa. Etsi työkalusi ja käytä oppimisresursseja täältä.

Huomautus
Huomautus

Data Cloud on brändätty Data 360:ksi 14. lokakuuta 2025 alkaen. Tämän siirtymisen aikana saatat nähdä viitteitä Data Cloudiin sovelluksessamme ja dokumentaatiossamme. Vaikka nimi on uusi, sen toiminnot ja sisältö pysyvät ennallaan.

Tableau Next (Seuraava)

Tableau Next on agenttinen analyysi, joka tarjoaa henkilökohtaisia, asiayhteydestä riippuvaisia ja interaktiivisia havaintoja kaikkialla, missä töitä tapahtuu. Tableau Next, Tableau Semantics ja Data 360 toimivat yhdessä yhdistettynä ekosysteeminä datasi arvon avaamiseksi. Kaikki kolme on rakennettu Salesforceen ja integroitu Agentforceen, joten mikä tahansa tiimi voi löytää analyyttisiä havaintoja tehdäkseen strategisia päätöksiä nopeasti.

Tableau

Tableau on täydellinen ja joustava analyysisovellusalusta datan harmonisointiin, hallintaan ja tutkimiseen interaktiivisten visualisointien avulla. Voit yhdistää ja hallita dataa useista lähteistä, mukaan lukien Salesforce-data, Tableau-alustalla.

CRM Analyticsin

CRM Analytics Direct Data for Data 360 -sovelluksen avulla voit toteuttaa datan analyysiä lataamatta ensin Data 360 -tiedostoa, valmistelematta sitä tai luomatta live-datajoukkoja. Upota minkä tahansa Salesforce-objektin CRM Analytics -mittaristoihin Data 360 -tietueita ja suorita datan kyselyitä reaaliajassa käyttämällä kertakirjautumista molemmilla alustoilla. Voit suodattaa Data 360 -tietoja, tarkentaa niitä ja työstää tietueitasi suoraan mittaristoista.

Data 360 -raportit ja -mittaristot

Luo vakioraportteja yksittäisistä tai useista asiaan liittyvistä datamalliobjekteista (DMO) tai lasketuista havainnoista tai laadi mukautettu raporttityyppi DMO-kentille ja tietueille Data 360:sta. Visualisoi keskeisiä suorituskykyindikaattoreita ja trendejä mittaristosi Data 360 -raporteista.

Marketing Cloud Intelligence -sovellus

Marketing Cloud Intelligence sallii sinun yhdistää, harmonisoida, visualisoida ja työstää markkinointitietojasi optimoidaksesi kampanjoiden suorituskykyä, löytääksesi havaintoja reaaliajassa ja työstääksesi niitä.

Palvelun älykkyys

Service Intelligence on dataan perustuva ratkaisu, joka näyttää yhteyskeskuksen tärkeimpiä suorituskykytilastoja. Service Intelligence sisältää Data 360-, CRM Analytics- ja Einsteinin keskusteluiden louhinnan. Asiakastietojen, keskeisimpien suorituskykyindikaattoreiden (KPI) ja tekoälyn yhdistelmä auttaa palvelutiimiäsi parantamaan toimintoja ja vähentämään kustannuksia.

Graafinen jakajan
  • Piilotettujen havaintojen lukituksen avaaminen Tableaulla
    Kun olet yhdistänyt, yhtenäistänyt ja yhdenmukaistanut datasi Data 360:ssa, se on nyt valmiina sinulle. Käytä Tableaua löytääksesi hyödyllisiä ja interaktiivisia havaintoja, jotka voivat edistää liiketoiminnan menestymistä ja luoda henkilökohtaisen käyttökokemuksen asiakkaillesi. Data 360-, Tableau- ja Salesforce 360 -sovellukset toimivat yhdessä datasi yhdistämiseksi ja yhden asiakastietueen luomiseksi. Avaa piilotettujen havaintojen lukitus ja tee päätöksiä kaikkien asiakastietojesi perusteella.
  • Havaintojen löytäminen datasta CRM Analyticsin avulla
    Data 360 sallii sinun suorittaa tutkinta-analyysejä datallesi sen elinkaaren eri vaiheissa CRM Analyticsin avulla. Voit luoda kontekstihavaintoja ja luoda interaktiivisia näkymiä Data Lake -objektille (DLO), datamalliobjektille (DMO) tai lasketuille havainnoille (CIO) lataamatta dataa CRM Analyticsiin. Voit suodattaa Data 360 -dataa, tarkentaa sitä ja käyttää sitä suoraan mittaristoista.
  • Datasi visualisointi datalinssillä
    Data Lens tarjoaa sinulle intuitiivisen ja interaktiivisen ympäristön datan syvälliseen tutkimiseen ja visualisointiin. Staattisten raporttien lisäksi voit vuorovaikuttaa suoraan datasi kanssa paljastaaksesi piilotettuja ja arvokkaita havaintoja ja kuvioita.
  • Datan lataaminen Data 360:sta Marketing Cloud Intelligenceen
    Yhdistä Data 360 Marketing Cloud Intelligenceen analysoidaksesi asiakastietojasi ja laatiaksesi mittaristoja ja raportteja.
  • Data 360 -raportit ja -mittaristot
    Luo helposti vakioraportteja yksittäisistä tai useista asiaan liittyvistä datamalliobjekteista (DMO) tai lasketuista havainnoista määrittääksesi, mihin liiketoiminta-alueisiin keskittyä. Voit myös luoda DMO-organisaatioille mukautetun raporttityypin saadaksesi data 360:sta tietoja asiaankuuluvimmista kentistä ja tietueista. Voit ryhmittää, suodattaa ja tehdä yhteenvetoja raportin tietueista, suorittaa sen lähes reaaliaikaisten tietojen varalta ja jakaa sen muiden kanssa. Voit myös tehdä liiketoimintapäätöksiä nopeammin visualisoimalla KPI-mittareita ja trendejä mittaristosi Data 360 -raporteista.
  • Sisällön tutkiminen ja tutkiminen kannettavan tietokoneen tekoälyn avulla
    Data 360 Notebook AI on generoiva tekoälyn muistikirja, jota käytetään henkilökohtaisen, yrityksen ja julkisen sisällön lataamiseen palvelimelle, tutkimiseen ja havaintojen luomiseen.

Katso myös:

 
Ladataan
Salesforce Help | Article