Loading
About Salesforce Data 360
Analysere data fra Data 360

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Data 360

Analysere data fra Data 360

Få innsikt i Data 360-dataene ved å bruke det beste analyseverktøyet eller -produktet for virksomheten din. Følgende verktøy tilbyr en rekke analysefunksjoner som kan brukes med Data 360. Finn verktøyet og få tilgang til læringsressurser her.

Merk
Merk

Fra og med 14. oktober 2025 har Data Cloud blitt ombrukt til Data 360. Under denne overgangen kan du se referanser til Data Cloud i programmet og dokumentasjonen vår. Selv om navnet er nytt, forblir funksjonaliteten og innholdet uendret.

Tableau Neste

Tableau Next er agentisk analyse som leverer tilpasset, kontekstuell og handlingsorienterte innsikter overalt der arbeid skjer. Tableau Next, Tableau Semantics og Data 360 fungerer sammen som et tilkoblet økosystem for å låse opp verdien av dataene dine. Med alle tre innebygd i Salesforce og integrert med Agentforce kan hvilket som helst team oppdage analytisk innsikt for å ta strategiske beslutninger raskt.

Tableau

Tableau er en komplett og fleksibel analyseplattform for å harmonisere, behandle og utforske data med interaktive visualiseringer. Du kan kombinere og behandle data fra flere kilder, inkludert Salesforce-data, i Tableau-plattformen.

CRM Analytics

Med CRM Analytics-direktedata for Data 360 kan du operere dataanalyse uten å først laste inn Data 360, klargjøre den eller opprette direktedatasett. Bygg inn Data 360-poster i CRM Analytics-kontrollpaneler for alle Salesforce-objekter, og kjør spørringer på dataene i sanntid ved å bruke enkeltpålogging på tvers av begge plattformene. Du kan filtrere Data 360 informasjon, gå dypere og handle på postene dine direkte fra kontrollpanelene.

Data 360-rapporter og -kontrollpaneler

Opprett standardrapporter på enkelt- eller flere relaterte datamodellobjekter (DMO-er) eller Beregnet innsikt, eller bygg en tilpasset rapporttype på DMO-felt og -poster fra Data 360. Visualiser viktige ytelsesindikatorer og trender fra Data 360-rapporter i kontrollpanelene dine.

Marketing Cloud Intelligence

Med Marketing Cloud Intelligence kan du koble til, harmonisere, visualisere og iverksette tiltak på markedsføringsdataene for å optimalisere ytelsen i kampanjer, oppdage innsikt i sanntid og deretter handle på den.

Service Intelligence (Serviceintelligens)

Service Intelligence er en datadrevet løsning som viser viktige ytelsesmålinger for kontaktsentre. Service Intelligence inkluderer Data 360, CRM Analytics og Einstein-samtaleutvinning. Kombinasjonen av kundedata, viktige ytelsesindikatorer (KPI-er) og AI hjelper serviceteamet med å forbedre driften og redusere kostnader.

Grafisk divider
  • Låse opp skjulte innsikter med Tableau
    Når du har kombinert, forent og harmonisert dataene i Data 360, er de nå klare for analyse. Bruk Tableau til å finne nyttige og handlingsorienterte innsikter som kan føre til forretningssuksess og opprette en tilpasset opplevelse for kundene. Data 360-, Tableau- og Salesforce 360-apper samarbeider for å konsolidere dataene og opprette en enkelt kundepost. Lås opp skjult innsikt, og ta beslutninger basert på alle kundedataene dine.
  • Få innsikt om data med CRM Analytics
    Med Data 360 kan du utføre undersøkelsesanalyser av dataene dine i ulike faser av livssyklusen med CRM Analytics. Du kan bygge kontekstinnsikt og opprette interaktive visninger av et datasjøobjekt (DLO), datamodellobjekt (DMO) eller et beregnet innsiktsobjekt (CIO) uten å laste dataene i CRM Analytics. Du kan filtrere Data 360-dataene, gå dypere og handle på dataene direkte fra kontrollpanelene.
  • Visualisere data med Data Linse
    DataLens gir deg et intuitivt og interaktivt miljø for detaljert datautforsking og visualisering. Når du går utover statiske rapporter, kan du direkte samhandle med dataene for å avdekke skjulte, verdifulle innsikter og mønstre.
  • Laste inn data fra Data 360 til Marketing Cloud Intelligence
    Koble Data 360 til Marketing Cloud Intelligence for å analysere kundedata og bygge kontrollpaneler og rapporter.
  • Data 360-rapporter og -kontrollpaneler
    Opprett enkelt standardrapporter om ett eller flere relaterte datamodellobjekter (DMO-er) eller Beregnet innsikt for å bestemme hvilke områder i virksomheten som skal fokuseres på. Eller bygg en tilpasset rapporttype på DMO-er for å hente informasjon om de mest relevante feltene og postene fra Data 360. Du kan gruppere, filtrere og summere poster i rapporten, kjøre den for informasjon i nær sanntid og dele den med andre. Og ta forretningsbeslutninger raskere ved å visualisere ytelsesindikatorer og trender fra Data 360-rapporter i kontrollpanelene dine.
  • Utforske og undersøke innhold med Notebook AI
    Data 360 Notebook AI er en generativ AI-notat for opplasting av personlig, bedrifts- og offentlig innhold, for å utføre forskning og generere innsikt.

Se også:

 
Laster
Salesforce Help | Article