Loading
Общие сведения о Salesforce Data 360
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Соотнесения DLO обращений

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Data 360

            Соотнесения DLO обращений

            Объект «Обращение» является стандартным объектом Salesforce, который можно принять и соотнести с объектами модели данных (DMO) для использования в функциях и агентах, поддерживаемых Data Cloud.

            Соотнесения с объектом DMO обращения

            DMO обращения - это объект модели данных Data Cloud (DMO) для обращений за поддержкой на основе записанных проблем, например, проблемы подключения ноутбука.

            • AccountId поля ООД обращения соотносится с полем AccountId объекта ООД обращения.
            • BusinessHoursId поля ООД обращения соотносится с полем CaseSupportWorkHoursId объекта ООД обращения.
            • CaseNumber поля ООД обращения соотносится с полем CaseNumber объекта ООД обращения.
            • ClosedDate поля ООД обращения соотносится с полем ClosedDateTime объекта ООД обращения.
            • Comments поля ООД обращения соотносится с полем CaseComments объекта ООД обращения.
            • ContactId поля ООД обращения соотносится с полем AccountContactId объекта ООД обращения.
            • ContactId поля ООД обращения соотносится с полем IndividualId объекта ООД обращения.
            • CreatedDate поля ООД обращения соотносится с полем CreatedDate объекта ООД обращения.
            • DataSource поля ООД обращения соотносится с полем DataSourceId объекта ООД обращения.
            • DataSourceObject поля ООД обращения соотносится с полем DataSourceObjectId объекта ООД обращения.
            • Description поля ООД обращения соотносится с полем Description объекта ООД обращения.
            • Id поля ООД обращения соотносится с полем Id объекта ООД обращения.
            • IsClosed поля ООД обращения соотносится с полем IsClosed объекта ООД обращения.
            • IsClosedOnCreate поля ООД обращения соотносится с полем IsClosedOnCreate объекта ООД обращения.
            • IsEscalated поля ООД обращения соотносится с полем IsEscalated объекта ООД обращения.
            • LastModifiedDate поля ООД обращения соотносится с полем LastModifiedDate объекта ООД обращения.
            • Origin поля ООД обращения соотносится с полем CaseCreationChannelId объекта ООД обращения.
            • OwnerId поля ООД обращения соотносится с полем AssignedUserId объекта ООД обращения.
            • ParentId поля ООД обращения соотносится с полем ParentCaseId объекта ООД обращения.
            • Priority поля ООД обращения соотносится с полем CasePriorityId объекта ООД обращения.
            • Reason поля ООД обращения соотносится с полем CaseClosureReasonId объекта ООД обращения.
            • Reason поля ООД обращения соотносится с полем ReasonType объекта ООД обращения.
            • Status поля ООД обращения соотносится с полем CaseStatusId объекта ООД обращения.
            • Subject поля ООД обращения соотносится с полем Subject объекта ООД обращения.
            • Type поля ООД обращения соотносится с полем CaseTypeId объекта ООД обращения.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article