Du er her:
Customer 360-datamodell: Enkeltperson og kontaktpunkter
Når du bruker Customer 360-datamodellen, klargjør Data 360 en liste over Salesforce-publiserte objekter, felt, metadata og relasjoner for å sikre konsistens på tvers av programmer og forretningsprosesser. Individuelle objekter og kontaktpunktobjekter er viktige begreper for vellykkede og fullstendige datastrømmer.
| Objekttype | Hva er det | Eksempel |
|---|---|---|
| Enkeltperson | Representer personen du har, eller vil få, med å gjøre ved bruk av systemet | FirstName, LastName, BirthDate, BirthPlace |
| E-postadresse til kontaktpunkt | E-postadressen til en person | info@northerntrailoutfitters.com |
| Telefonnummer til kontaktpunkt | Telefonnummeret til en person | +1555123456 |
| Kontaktpunktadresse | Postadressen til en person | 123 Main St, Big City, CA12345, USA |
| Contact Point App (kontaktpunktapp) | Programvaren til en person og eventuelt på en bestemt enhet | John Doe har Strava-appen på enheten iPhone123 |
| OTT-tjeneste for kontaktpunkt | Den avanserte teknologien som leverer en meldings-/strømmingstjenestekonto for en person via Internett-tilkoblede enheter | WhatsApp, Linje, Netflix |
| Contact Point Social (sosial referanse) | Sosial referanse for en person | Twitter: @trustednews |
| Digital kontaktpunkt-ID | En digital identifikator for en enkeltperson, som Google Ad ID (GAID), Mobile Ad ID (MAID), Apple Identifier for Advertisers (IDFA) og så videre. | |
| Partsidentifikasjon | Måter å identifisere en person på | Førerkortnummer, kunde-ID |
| TelephoneNumber | Visningsnavnet slik det er definert av kunden. Inkluder dette objektet på steder der kunder viser nummeret, som Profile API og profilvisninger. | |
| FormattedE164PhoneNumber | Det E164-formaterte telefonnummeret. Brukes i serverdelsystemer som den standardiserte verdien for behandling. | |
| Land | Landskoden | US, CA, IT, NZ, AU |
| PhoneCountryCode | Landkoden for telefonnumre | +1, +91 |
Enkeltperson-ID
Importerte kundeidentifikatorer må tilordnes til feltet Enkeltperson-ID. Dette er kjernen i all identitetsløsning. Du må tilordne kundeidentifikatorer til Enkeltperson-ID for å få nøyaktige data ved oppretting av datasegmenter.
Enkeltperson-ID-objektet er viktig for å sikre vellykkede data i Data 360. Når du importerer kundeinformasjon, blir den tilordnet til dette objektet og blir konsistent gjennom hele produktet.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
