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Salesforce Data 360 소개
Data 360 참여 시간 표시 막대 위젯 구성

Data 360 참여 시간 표시 막대 위젯 구성

Data 360 참여 시간 표시 막대 위젯에 계정, 연락처, 리드, 개인 계정, 잠재 고객 레코드의 참여 데이터가 시간순으로 표시됩니다. 한 번에 최대 10개의 참여 유형을 구성하면 사용자가 가장 최근 또는 가장 오래된 유형을 먼저 정렬할 수 있습니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Data 360 Developer, Enterprise, PerformanceUnlimited Edition
필요한 사용자 권한
Data 360 참여 타임라인 구성: 애플리케이션 사용자 정의

위젯을 구성하기 전에 Data 360을 활성화합니다. 구성된 타임라인을 보려면 사용자에게 Data 360 라이센스와 구성된 데이터 공간에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다.

Lightning 앱 빌더의 레코드 페이지에서 Data 360 참여 타임라인을 구성합니다.

  1. 계정, 연락처, 리드, 개인 계정 또는 잠재 고객 레코드로 이동합니다. 기어 아이콘 메뉴에서 페이지 편집을 선택합니다.
  2. Data 360 참여 타임라인 위젯을 페이지에서 원하는 위치로 끌어옵니다.
  3. 타임라인 드롭다운 메뉴에서 통합 프로필으로 만들기를 선택합니다.
  4. 타임라인 이름에 이름을 입력합니다.
    위젯에 이 이름이 표시됩니다.
  5. 필드 일치에 참여 레코드와 일치하는 필드를 선택합니다.
  6. 데이터 공간에서 데이터 공간을 선택합니다.
  7. 통합 프로필 개체에 대해 통합 프로필 개체를 선택합니다.
  8. 참여 데이터에 대해 개체 추가를 클릭합니다.
    최대 10개의 참여 개체 유형을 구성할 수 있습니다. 추가한 각 참여 개체 유형에 대해 9~16단계를 반복합니다.
  9. 참여 개체에 대해 구성할 참여 개체의 유형을 선택합니다.
  10. 표시 아이콘에 이 참여 개체 유형의 아이콘을 선택합니다.
  11. 프로필 관계에서 참여-프로필 관계를 선택합니다.
  12. 제목 필드에 대해 참여의 제목으로 표시할 필드를 선택합니다.
  13. 하위 제목 필드에 참여의 부제목으로 표시할 필드를 선택합니다.
  14. 타임스탬프에 대해 약속을 정렬하는 타임스탬프를 선택합니다.
  15. 세부 사항 필드에서 각 참여에 표시할 추가 필드를 선택합니다.
  16. 이 참여 개체에 대한 참여 데이터를 필터링하려면 필터를 최대 두 개까지 추가합니다. 각 필터에 대해 필터링할 필드 및 필터 연산자를 선택한 다음, 필터 값을 입력합니다.
  17. 완료를 클릭합니다.
  18. 페이지의 오른쪽 상단에서 저장을 클릭합니다.
  19. Lightning 앱 빌더에서 돌아가려면 페이지의 왼쪽 상단에 있는 뒤로 화살표를 클릭합니다.
 
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