Loading
Om Salesforce Data 360
Ordning för kontaktpunkter och källprioritet

Ordning för kontaktpunkter och källprioritet

Val av kontaktpunkt avgör vilka objekt och fält som inkluderas i en aktivering och skickas till ett aktiveringsmål. Med källprioritetsordning kan du avgöra vilket kontaktpunktvärde som ska väljas för aktiveringen.

Du kan inkludera dessa kontaktpunkter när du skapar en aktivering. Varje aktiveringsmåltyp kan ta emot olika kontaktpunkter. För att kontaktpunktvärden ska skickas till en aktivering måste vissa fält i datamodellobjekt (DMO) innehålla dina kontaktpunktvärden.

För att lägga till kontaktpunkter i dina aktiveringar, utför först alla obligatoriska mappningar av dataströmmar och lägg till datamodellrelationerna. Mer information finns i Krav på datamappning.

För att lära dig modellera och mappa digitala identifierare till ContactPointDigitalId DMO för att framgångsrikt använda aktiveringsverktyget för externa plattformar, se Intag och modellera digitala identifierare för JSON-baserade externa aktiveringsmål.

Kontaktpunkt Beskrivning Plattformar som stöds (aktiveringsmål) Obligatoriska mappningar och relationer Obligatoriska fält
Telefonnummer Att välja telefon som kontaktpunkt lägger till attribut relaterade till telefon för din aktivering.
  • Molnfillagring (Amazon S3, SFTP, Google Cloud Storage, Microsoft Azure)
  • Extern plattform
  • Marketing Cloud-engagemang
Kontaktpunkt Phone.Party→ Individual.Individual Id (ManyToOne)

Kontaktpunkt för telefon:

  • Prenumerantnyckel
  • Formaterat E164-telefonnummer
  • Land

Landskoden måste vara i ISO 3166-format med två bokstäver för Marketing Cloud-engagemang. Till exempel USA–USA och JP–Japan.

E-postadress Att välja e-post som en kontaktpunkt lägger till attribut relaterade till e-post för din aktivering.
  • Molnfillagring (Amazon S3, SFTP, Google Cloud Storage, Microsoft Azure)
  • Extern plattform
  • Marketing Cloud Personalization (tidigare Interaction Studio)
  • Marketing Cloud-engagemang
Kontaktpunkt Email.Party →Individual.Individual Id (ManyToOne)

E-post för kontaktpunkt:

  • Prenumerantnyckel
  • E-postadress
Mobilapp (MobilePush) Att välja MobilePush som kontaktpunkt lägger till attribut relaterade till mobilappar för din aktivering.
  • Marketing Cloud-engagemang
Kontaktpunktsapp.Party → Individual.Individual Id (ManyToOne)

Kontaktpunktsapp:

  • Prenumerantnyckel
ID för mobil annonsör (MAID) Att välja MAID som kontaktpunkt lägger till attribut relaterade till MAID som attribut för din aktivering.
  • Extern plattform
  • Kontaktpunktsapp.Party → Individual.Individual Id (ManyToOne)
  • Kontaktpunkt App.Device -> Device.Device Id (ManyToOne)

Kontaktpunktsapp:

  • Anordning

Enhet:

  • Enhets-Id
  • ID för annonsör
  • OS-namn

OS-namnfältvärdet måste vara iOS eller Android. Värden är inte skiftlägeskänsliga.

ID färdigt (OTT) Att välja OTT som kontaktpunkt lägger till attribut relaterade till OTT som attribut för din aktivering.
  • Extern plattform
  • Kontaktpunktsapp.Party → Individual.Individual Id (ManyToOne)
  • Kontaktpunkt App.Device -> Device.Device Id (ManyToOne)

Kontaktpunktsapp:

  • Prenumerantnyckel
  • Anordning

Enhet:

  • Enhets-Id
  • ID för annonsör
  • OS-namn

Fältvärdet för OS-namn måste vara RokuOS, AndroidTV, tvOS, FireOS, Tizen, SmartCast eller WebOS. Värden är inte skiftlägeskänsliga.

WhatsApp Att välja WhatsApp som kontaktpunkt lägger till attribut relaterade till WhatsApp för din aktivering.
  • Marketing Cloud-engagemang
  • Molnfillagring (Amazon S3, SFTP, Google Cloud Storage, Microsoft Azure)
Kontaktpunkt OTT Service.Party → Individual.Individual Id (ManyToOne)

Kontaktpunkts OTT-tjänst:

  • Prenumerantnyckel
  • Användarnamn
  • Land

Landskoden måste vara i ISO 3166-format med två bokstäver för Marketing Cloud-engagemang. Till exempel USA–USA och JP–Japan.

Digitalt ID för kontaktpunkt

Denna kontaktpunkt visas inte på sidan Kanalval. När du har lagt till attribut från DMO för digitalt ID för kontaktpunkt visas det i sektionen Kontaktpunktsfilter när du skapar eller uppdaterar en aktivering.

Att välja Digitalt ID som kontaktpunkt lägger till attribut relaterade till digitalt ID för din aktivering.
  • Externa aktiveringsplattformar (ISV-partners)
  • Molnfillagring (Amazon S3, SFTP, Google Cloud Storage, Microsoft Azure)
Contact Point Digital Id.Individual → Individual.Individual Id (ManyToOne)

Digitalt ID för kontaktpunkt:

  • Digitalt ID för kontaktpunkt
  • Typ av digitalt ID

Order av källprioritet

Order av källprioritet används för att avgöra vilket kontaktpunktvärde som är valt för en aktivering när flera värden är tillgängliga. Du kan även ändra ordning på vilket kontaktpunktvärde som valts för segmentmedlemmar med data från flera källor. Du kan ändra prioriteten genom att lägga till, ändra ordning på eller ta bort källor.

Alla kontaktpunkter fortsätter vara en del av DMO för sammanslagen individ efter att dina källdata har slagits samman i Identitetslösning. Avstämningsregler för identitetslösning avstäm endast fält för det enhetliga individuella objektet, inte sammanslagna kontaktpunktobjekt. Använd källprioritet för att se till att du levererar en kontaktpunkt från din önskade datakälla till ditt aktiveringsmål, oavsett dina avstämningsregler. Om e-posttypen inte valde Någon måste huvudflaggan mappas på motsvarande kontaktpunkts DMO för att kontaktpunkterna ska matcha.

Värde Beskrivning
Primär Om fältet Primär flagga är mappat i dataströmmar visas Primär som ett alternativ.
Vilket som helst Om fältet Primär flagga inte är mappat hämtar aktiveringen ett kontaktpunktvärde från någon av de tillgängliga källorna.
Personal Om fältet För personlig användning är mappat i dataströmmar visas Personlig som ett alternativ. Värdet för fältet För personlig användning måste vara 1.
Företag Om fältet För företagsanvändande är mappat i dataströmmar visas Företag som ett alternativ. Värdet för fältet För verksamhetsanvändande måste vara 1.

Ta bort Alla källor och Alla typer från källprioritet för att endast använda värden från specifika källor i din aktivering. Förvänta att antalet populationer för din aktivering är lägre eftersom du väljer värden från färre datakällor.

Standard ordning för källprioritet

Varje plattform har en standardordning för källprioritet. För externa plattformar avgör skaparen av plattformen standardprioritetordning för källor. För B2C Commerce Cloud och MobilePush är ordningen för källprioritet alltid densamma och går inte att ändra.

Plattform Priority (Prioritet) Källa Typ
Marketing Cloud-engagemang (telefon, e-post och WhatsApp) 1 Marketing Cloud-engagemang Primär
2 Vilket som helst Vilket som helst
Marketing Cloud Personalization (tidigare Interaction Studio) 1 Marketing Cloud-personanpassning Primär
2 Marketing Cloud-engagemang Primär
3 Vilket som helst Vilket som helst
Molnfillagring (Amazon S3, SFTP, Google Cloud Storage, Microsoft Azure) 1 Vilket som helst Vilket som helst
MobilePush (i Marketing Cloud-engagemang) 1 Marketing Cloud-engagemang Primär
Exempel
Exempel En användare skapar en aktivering för ett segment med källdata från Marketing Cloud Engagement och Amazon S3 och lägger till kontaktpunkten E-postadress i aktiveringen. Med standardordningen för källprioritet väljer aktiveringen en e-postadress från Marketing Cloud-engagemang för varje individ som har en. Om individen inte har en adress väljs en e-postadress från Amazon S3. Om användaren tar bort Alla källor och Alla typer är segmentet mindre eftersom aktiveringen endast väljer e-postadresser från källan Marketing Cloud-engagemang att inkludera i aktiveringen.
 
Laddar
Salesforce Help | Article