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关于 Salesforce Data 360
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          在 Data 360 中创建数据操作

          在 Data 360 中创建数据操作

          使用数据操作向 Salesforce Platform、Webhook 或 Marketing Cloud Engagement 等目标发送警报或事件。创建数据操作,重点关注不同级别的近乎实时的事件和见解,包括渠道、产品、客户、服务或个人。

          所需的 Edition

          适用于:Data 360 支持的所有版本。请参阅 Data 360 版本可用性
          所需用户权限集
          若要创建数据操作:

          其中一个权限集:

          • Data Cloud 架构师
          • Data Cloud 激活管理器
          • Data Cloud 激活专家
          1. Data 360 中,转到“数据操作”选项卡,单击新建
          2. 选择从头开始创建数据操作,或从数据工具包和软件包导入。
          3. 选择数据操作目标,并单击下一步。如果选定的数据操作目标处于草稿状态,数据操作也会移动到草稿状态。
          4. 选择数据空间。
          5. 选择数据模型对象 (DMO) 或计算见解对象 (CIO) 类型。对于 Marketing Cloud 参与目标,选定的对象类型必须来自 Marketing Cloud 数据流。
            如果有多个 Marketing Cloud 参与实例 (EID),并且订阅者密钥来自 CIO,请在创建 CIO 时将字段 API 名称“DataSource__c”添加到表达式中。
          6. 选择主对象,然后单击下一步
            要在识别变更事件时触发数据操作,请选择链接到外部数据湖对象 (DLO) 的 DMO、CIO 或加速 DMO,例如 Amazon Redshift、Google BigQuery、Snowflake 或数据块。如果您选择加速的 DMO,请确认加速过程已完成。如果您选择 DMO,请确保 DLO 的主键字段映射到 DMO。
          7. 要丰富数据操作,请选择相关对象。
            映射到外部 DLO 的 DMO 或数据图可用作相关对象。要使对象在数据操作中显示为相关对象,主对象必须与相关对象存在多对一或一对一的关系。
            1. 如果您将 DMO 用作相关对象:
              • 将最多 10 个相关属性添加到数据操作。
              • 选择订阅者密钥值。订阅者密钥是参与中消息收件人的唯一标识符。它决定了用于通信的电子邮件地址。
              • 在选择币种数据类型时,包含 cdp_sys_record_currency 字段。如果没有此字段,Data 360 会将货币属性视为数字。
            2. 如果您将数据图形用作相关对象:
              • 选择数据可用的相关对象查找路径。您无法单独选择属性,因为整个负载会发送到数据操作目标。
              • 对于 Marketing Cloud Engagement 数据操作目标,配置数据扩展,以存储数据操作负载。请参阅配置数据扩展以存储数据操作有效负载。.
          8. 选择事件规则和操作规则。
            使用事件规则,以根据记录更改创建操作。操作规则评估您的数据操作,并可以包括 OR 和 AND 条件。
          9. 要添加更多条件,请单击添加条件
          10. 选择对象、属性和运算符,并输入可触发数据操作的值。
          11. 对于启用了多币种选项的组织,请为数据操作目标选择币种。您的输出数据反映了所选币种。
          12. 为记录更新事件规则选择何时触发数据操作。
            仅当您选择“记录更新”事件规则时,“为更新后的记录触发数据操作”选项才可用。如果任何操作规则条件使用更改运算符,例如“已增加”或“已更改”,则不能更改“为更新后的记录触发数据操作”设置。要更改此设置,请从条件中删除所有更改运算符。
            触发更新记录的数据操作选项
          13. 单击下一步
          14. 输入操作名称。
            操作 API 名称字段会自动填充。
          15. 单击保存并发布。您可以在记录主页上查看数据操作。
            创建数据操作后,完成配置大约需要 15 分钟。然后,它近乎实时地发送事件,并且仅在主对象中添加、更新或删除行时触发。对于后续更改,将立即触发事件。
            集成用户创建的数据操作是只读的,例如复制字段丰富或使用 Flow Builder 的 Data Cloud 触发的流。无法删除、禁用或编辑这些数据操作。
          • 事件和操作规则条件支持的运算符
            要触发数据操作,您可以根据记录操作选择一个或多个事件规则,并使用 OR 和 AND 条件指定何时发布数据。
          • 监视数据操作的事件活动
            跟踪数据操作的关键度量,例如在事件活动仪表板中识别、处理、发布和失败的事件。当数据近乎实时地在数据操作漏斗中移动时,增强对数据的可见性。这为您提供了事件数量和数据交付的透明度。
           
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