Olet tässä:
Direct-DMO-viiteluetteloiden rikastuksen luominen
Lisää tietoja Salesforce-objektin viiteluetteloon Data Cloudin DMO:sta käyttämällä suoraa suhdetta DMO:n ja Salesforce-objektin välillä. Suora suhde ei vaadi, että suoritat identiteetin ratkaisun DMO:lle. Esimerkiksi Automotive Cloudin Ajoneuvo-objektilla voi olla viiteluettelo ajoneuvojen telematiikkatapahtumien DMO-tietueista Data Cloudista.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Data 360 tukee kaikkia Edition-versioita. Lisätietoja on kohdassa Data 360 -version saatavuus. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Rikastusten tarkasteleminen objektien hallinnassa: | Määritysten tarkasteluoikeus |
| Tietyn rikastuksen tarkasteleminen: | Sinulla täytyy olla käyttöoikeus rikastuksessa käytettyyn datatilaan. |
| Rikastusten luominen tai päivittäminen: | Sovelluksen mukautusoikeus |
| Viiteluettelon tarkasteleminen: | Sinulla on käyttöoikeus Data Cloudin kautta. Käyttöoikeusjoukko datatilaan Jos otit parannetut tietoturvatilat käyttöön, muista ottaa datatilan käyttöoikeusjoukon datan käyttöoikeustasossa käyttöön pääasetuksen ohjaama asetus. |
| Tarvittavat objektien käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Rikastusten tarkasteleminen objektien hallinnassa: | Datamalliobjektin lukuoikeus |
| Rikastusten luominen tai päivittäminen: | Datamalliobjektin luonti-, päivitys- ja poisto-oikeudet |
Suoran DMO-organisaatioon liittyvän luettelon rikastuksen luominen:
- Luo suora suhde Salesforce-objektin ja DMO:n välille. Napsauta Data Cloud -sovelluksesta datamallia ja napsauta sitten DMO-organisaatiotasi.
- Napsauta DMO:n lisätietosivulta Suhteet-välilehdestä Muokkaa ja napsauta sitten Uusi suhde.
-
Valitse DMO-kenttä, joka tunnistaa DMO-tietueen, kuten tunnus, ja jota käytetään täsmäämään DMO-tietue Salesforce-tietueeseen.
Huomautus Lisätietoja rikastettavista Salesforce-objekteista on kohdassa "Suoran DMO-viiteluetteloiden tuetut lähde- ja kohdeobjektit" kohdasta Rikastamisessa huomioitavia asioita. Jos olet ottanut henkilötilit käyttöön, voit lisätä viiteluettelon myös henkilötiliin.
-
Valitse kardinaliteetiksi N:1.
1:1 kardinaliteettia ei tueta suora-DMO-suhteelle.
-
Valitse liittyvälle objektille CRM liittääksesi objektin Salesforce-objektiin ja valitse kenttä.
Valitsemasi kenttä tunnistaa tietueen, kuten tunnuksen, ja sitä käytetään täsmäämään Salesforce-tietue DMO-tietueeseen. Kenttien luettelo on suodatettu näyttämään vain tunnus- ja merkkijonokentät.
- Tallenna työsi.
- Lisää dynaaminen viiteluettelo objektin tietuesivulle. Lisätietoja on kohdassa Dynaamisten viiteluetteloiden luominen Lightning-sovellusrakentajassa.
- Valitse viiteluetteloksi luomasi suhde.
- Lisää viiteluettelossa näytettäviä kenttiä ja tallenna sitten työsi.
Käyttöoikeusjoukon luominen viiteluetteloiden rikastukselle
Suoran DMO-viiteluettelon rikastamisen tuetut lähde- ja kohdeobjektit
Voit luoda suoran DMO-viiteluettelon rikastuksen seuraaville kohdeobjekteille.
- Tili
- Omaisuus
- Tapaus
- Yhteyshenkilö
- Sopimus
- Mukautettu objekti
- Laivasto
- FinancialAccount
- Liidi
- Tuote
- Mahdollisuus
- Tilaus
- Vehicle
- Työtilaus
- Työtilauksen rivikohde
Tavoitteen henkilötilit
Winter '26 -julkaisusta alkaen voit linkittää suoran DMO-objektin viiteluetteloiden rikastuksia Henkilötili-objekteihin. Noudata seuraavia huomioitavia asioita varmistaaksesi, että suhteesi on määritetty oikein ja tehokkaasti.
Voit käyttää vastaavia kenttiä linkittääksesi dataa DMO-organisaation ja tietuesivun välillä, kuten henkilötili. Henkilötili yhdistää Tili- ja Yhteyshenkilö-objektien kentät yhteen näkymään. Kun siis valitset vastaavia kenttiä henkilötilille, näet luettelon käytettävissä olevista kentistä sen Tili- ja Yhteyshenkilö-lähteistä. Voit käyttää näitä kenttiä täsmätäksesi tietueita lähde-DMO-organisaatiosi ja kohdehenkilötili-objektin välillä.
Tämä parantaa suhteiden luomisen joustavuutta. Voit esimerkiksi täsmätä tietueita liiketoimintaan keskittyvien Tili-kenttien (kuten AccountNumber) tai henkilölle keskittyvien Yhteyshenkilö-kenttien (kuten PersonEmail) perusteella.
Lähde-DMO-organisaatiosi täytyy sisältää kenttä, joka loogisesti vastaa vastaavaa kenttää, jonka valitset kohdehenkilötili-objektille. Jos esimerkiksi määrität vastaavaksi kentäksi PersonEmail, DMO-organisaatiollasi täytyy olla kenttä, joka sisältää asiakkaan sähköpostiosoitteen.
| Vastaava kenttä | lähdeobjekti | käyttötapa |
|---|---|---|
| ContactId | Yhteyshenkilö | Suosittelemme, kun lähde-DMO-organisaatiosi on määritetty yksityishenkilön Salesforce-yhteyshenkilön tunnukseen. |
| AccountId | Tili | Suosittelemme, kun lähde-DMO-organisaatiosi on määritetty henkilötilitietueen Salesforce-tilin tunnukseen. |
| PersonEmail | Yhteyshenkilö | Yleinen ja tehokas tapa täsmätä tietueita asiakkaan sähköpostiosoitteen perusteella. |
Oletetaan esimerkiksi, että haluat näyttää luettelon asiakkaan viimeaikaisista tukipyyntöistä ulkoisesta järjestelmästä hänen henkilötilin tietuesivullaan. Tukipyyntöjen tiedot ovat ExternalTickets-demo-organisaatiossa, joka sisältää Customer_Email__c-kentän. Noudata näitä ohjeita määrittääksesi tämän.
1. Avaa Määritykset-valikosta Data Cloud -rikastukset.
2. Napsauta Uusi luodaksesi uuden rikastuksen.
3. Valitse Viiteluetteloiden rikastaminen ja suora DMO.
4. Määritä rikastukselle Lähde-DMO-arvoksi ExternalTickets ja Target CRM Object -arvoksi Contact.
5. Määritä Vastaavuuskentille Lähde-DMO-kenttä arvoksi Customer_Email__c ja Target CRM Object Field arvoksi Sähköposti (yhteyshenkilö-objektissa).
6. Tallenna rikastus.
7. Lisää tiliin viiteluettelo, jonka tietuetyyppi on Henkilötili. Suhteella tulisi olla jälkiliite __pr.
