Erstellen einer wiederverwendbaren Vorlage für die Kontaktpunktauswahl
Erstellen Sie eine Aktivierungsvorlage, um eine wiederverwendbare Kontaktpunktauswahllogik zu definieren, auf die durch Segmente ausgelöste Flows verweisen können. Vorlagen speichern Kanalauswahlen, Quellprioritätskonfiguration und Kontaktpunktfilter in einer einzigen wiederverwendbaren Konfiguration.
Navigieren Sie zur Registerkarte "Aktivierungen" und klicken Sie auf Neu.
Wählen Sie Vorlage aus und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie einen Datenbereich aus.
Sie müssen alle Vorlagen einem bestimmten Datenbereich zuordnen.
Wählen Sie ein Datenmodellobjekt (DMO) aus, beispielsweise "Einzelperson" oder "Zusammengeführte Einzelperson". Sie können die Vorlage nur auf durch Segmente ausgelöste Flows anwenden, indem Sie dasselbe DMO verwenden.
Wählen Sie Data Cloud für die Plattform aus.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie die Kontaktpunkte aus, die in die Vorlage aufgenommen werden sollen, beispielsweise E-Mail oder Telefon.
(Optional) Klicken Sie für jeden Kontaktpunkt auf Bearbeiten, um die Quellprioritätsreihenfolge zu definieren.
Klicken Sie auf Weitere Quelle hinzufügen.
Wählen Sie eine Quelle aus (z. B. Salesforce CRM) und geben Sie ein Quellobjekt an. Wählen Sie beispielsweise Lead, potenzieller Kunde oder Kunde aus, um bestimmte Datensatztypen zu priorisieren.
(Optional) Klicken Sie für einen Kontaktpunkt auf Filter hinzufügen, um die in der Aktivierung enthaltenen Attribute einzugrenzen.
Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Vorlage ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Nachdem Sie die Aktivierungsvorlage gespeichert haben, können durch Segmente ausgelöste Flows darauf verweisen.
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Salesforce Help | Article
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