Loading
Acerca de Salesforce Data 360
Índice de materias
Filtrar por (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Crear una plantilla reutilizable para la selección de puntos de contacto

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Datos 360

            Crear una plantilla reutilizable para la selección de puntos de contacto

            Cree una plantilla de activación para definir una lógica de selección de punto de contacto reutilizable a la que puedan hacer referencia los flujos desencadenados por segmentos. Las plantillas almacenan selecciones de canal, configuración de prioridad de origen y filtros de punto de contacto en una única configuración reutilizable.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Todas las ediciones compatibles con Data 360. Consulte Disponibilidad de Data 360.
            Conjuntos de permisos necesarios
            Para crear un segmento:

            Cualquiera de estos conjuntos de permisos:

            • Arquitecto de Data Cloud
            • Gestor de activación de Data Cloud
            • Especialista de activación de Data Cloud
            1. Navegue a la ficha Activaciones y haga clic en Nuevo.
            2. Seleccione Plantilla y haga clic en Continuar.
            3. Seleccione un espacio de datos.
              Debe asociar todas las plantillas con un espacio de datos específico.
            4. Seleccione un objeto de modelo de datos (DMO), como Particular o Particular unificado. Puede aplicar la plantilla solo en flujos desencadenados por segmentos utilizando el mismo DMO.
            5. Seleccione Data Cloud para plataforma.
            6. Haga clic en Siguiente.
            7. Seleccione los puntos de contacto para incluir en la plantilla, como email o teléfono.
            8. (Opcional) Para cada punto de contacto, haga clic en Modificar para definir el orden de prioridad de origen.
              1. Haga clic en Agregar otro origen.
              2. Seleccione un origen (por ejemplo, Salesforce CRM) y especifique un objeto de origen. Por ejemplo, seleccione Prospecto, Cliente potencial o Cliente para dar prioridad a tipos de registro específicos.
            9. (Opcional) Haga clic en Agregar filtros para un punto de contacto para restringir los atributos incluidos en la activación.
            10. Haga clic en Siguiente.
            11. Ingrese un nombre y una descripción para su plantilla.
            12. Haga clic en Guardar.

            Después de guardar la plantilla de activación, los flujos desencadenados por segmentos pueden hacer referencia a ella.

             
            Cargando
            Salesforce Help | Article