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Informazioni su Salesforce Data 360
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            Creazione di un modello riutilizzabile per la selezione del punto di contatto

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            3. Data 360

            Creazione di un modello riutilizzabile per la selezione del punto di contatto

            Creare un modello di attivazione per definire una logica di selezione del punto di contatto riutilizzabile a cui possono fare riferimento i flussi attivati da segmenti. I modelli memorizzano le selezioni dei canali, la configurazione della priorità della fonte e i filtri dei punti di contatto in un'unica configurazione riutilizzabile.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Tutte le versioni supportate da Data 360. Vedere Data 360 Edition availability.
            Insiemi di autorizzazioni richiesti
            Per creare un segmento:

            Uno qualsiasi di questi insiemi di autorizzazioni:

            • Architetto Data Cloud
            • Gestore attivazione Data Cloud
            • Specialista attivazione Data Cloud
            1. Accedere alla scheda Attivazioni e fare clic su Nuovo.
            2. Selezionare Modello e fare clic su Continua.
            3. Selezionare uno spazio dati.
              È necessario associare tutti i modelli a uno spazio dati specifico.
            4. Selezionare un oggetto modello di dati (DMO), ad esempio Persona o Persona unificata. È possibile applicare il modello solo ai flussi attivati da segmenti utilizzando lo stesso DMO.
            5. Selezionare Data Cloud per Platform.
            6. Fai clic su Avanti.
            7. Selezionare i punti di contatto da includere nel modello, ad esempio email o telefono.
            8. (Facoltativo) Per ogni punto di contatto, fare clic su Modifica per definire l'ordine di priorità della fonte.
              1. Fare clic su Aggiungi un'altra fonte.
              2. Selezionare un'origine (ad esempio Salesforce CRM) e specificare un oggetto di origine. Ad esempio, selezionare Lead, Cliente potenziale o Cliente per assegnare la priorità a tipi di record specifici.
            9. (Facoltativo) Fare clic su Aggiungi filtri per un punto di contatto per perfezionare gli attributi inclusi nell'attivazione.
            10. Fai clic su Avanti.
            11. Immettere un nome e una descrizione per il modello.
            12. Fai clic su Salva.

            Dopo aver salvato il modello di attivazione, i flussi attivati da segmenti possono farvi riferimento.

             
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            Salesforce Help | Article