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Informazioni su Salesforce Data 360
Creazione di Regole di limitazione delle comunicazioni

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Creazione di Regole di limitazione delle comunicazioni

Creare Regole di limitazione da applicare alle destinazioni attivazione del limite di comunicazione in Data Cloud. È possibile creare una regola di limitazione nell'interfaccia utente o caricando un file JSON con le condizioni della regola. È possibile applicare le regole singolarmente a ogni livello di parametro o cumulativamente a livello aziendale.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Tutte le versioni supportate da Data 360. Vedere Data 360 Edition availability.
Insiemi di autorizzazioni richiesti
Per creare una regola di limitazione delle comunicazioni

Uno di questi insiemi di autorizzazioni:

  • Data Cloud Architect
  • Gestore attivazione Data Cloud
  1. Nella scheda Set di regole di limitazione, selezionare Nuovo.
  2. Per creare una regola utilizzando il flusso di lavoro dell'interfaccia utente, selezionare Crea da zero.
  3. Fare clic su Avanti.
  4. Configurare la regola.
    1. Per Data iniziale e Data finale, immettere l'intervallo di tempo per cui la regola è valida.
    2. Selezionare i valori dei parametri dall'elenco a discesa.
      I parametri disponibili dipendono da come è stato impostato il tappo delle comunicazioni.
    3. Per Frequenza, selezionare la frequenza con cui applicare la regola.
    4. Selezionare il tipo di limite.
      Il profilo limita le comunicazioni limite alle persone filtrate in base ai parametri selezionati. I limiti dei parametri si applicano ai canali e ad altri valori di parametro.
    5. Selezionare il canale di comunicazione.
    6. Per Limiti, immettere il numero massimo di comunicazioni che è possibile inviare attraverso il canale selezionato.
  5. Salvare la regola.

Vengono create le Regole di limitazione delle comunicazioni. È possibile creare tutte le regole necessarie. È possibile modificare, eliminare o copiare una regola utilizzando il menu a discesa nella riga.

Esempio
Esempio Per le seguenti impostazioni delle regole, non viene inviato più di un SMS al giorno a una persona che ha acquistato una polizza assicurativa e rientra nella categoria del patrimonio netto medio.
  • Linee di business: Assicurazioni
  • Categoria di valore netto: Media
  • Tipo di limite: Profilo
  • Limite: 1
  • Canale: SMS
  • Frequenza: Giornaliera

Dopo aver creato le Regole di limitazione, creare una destinazione attivazione con limitazione della comunicazione.

 
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