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关于 Salesforce Data 360
从 Financial Services Cloud (FSC) 对象创建 CRM 数据流

从 Financial Services Cloud (FSC) 对象创建 CRM 数据流

在您的 Salesforce CRM 组织中添加权限和许可证要求,以接收 FSC 对象。

所需的 Edition

适用于:Data 360 支持的所有版本。请参阅 Data 360 版本可用性
所需用户权限
要设置权限:

系统管理员简档或

Data Cloud 架构师权限集

请注意您正在使用的 FSC 数据模型,并想要将其引入 Data 360。用 Financial Services Cloud 术语来说,这些被称为部门:商业银行、保险、抵押贷款、Retail Banking和财富管理。

  1. 登录 Salesforce 组织,该组织包含要接收到 Data 360 中的对象和字段。
  2. 设置对象权限。
    1. 从“设置”中,在快速查找框中,输入权限,然后选择权限集
    2. 选择 Data Cloud Salesforce 连接器权限集。
    3. 在应用程序中,选择对象设置
    4. 为 FCS 对象启用“读取和查看所有记录”权限。
  3. 启用 FCS 许可证。
    1. 从“设置”中,在快速查找框中,输入公司信息
    2. 选择权限集许可证,然后单击转到列表
    3. 选择 Financial Cloud Extension 或 Financial Services Cloud Foundations 的关联许可证,并单击启用集成
      确保连接到 Salesforce CRM 的用户拥有 Financial Services Cloud 权限。
  4. 启用交互摘要。
    1. 从“设置”中,在快速查找方框中,输入功能设置
    2. 选择金融服务指导设置,然后选择交互汇总设置。
    3. 启用 ⁇ 交互摘要
  5. 为用户设置权限。
    1. 从“设置”中,在快速查找框中输入用户
    2. 选择当前有效用户,并单击权限集分配
    3. 单击编辑分配,并启用 ManageSalesforceCDPConnections
  6. 启用了解客户。
    1. 从“设置”中,在快速查找方框中,输入功能设置
    2. 选择金融服务,然后单击通用设置
    3. 启用了解客户。
  7. 启用系统权限。
    1. 从“设置”中,在快速查找框中输入用户,然后选择权限集
    2. 选择 Data Cloud Salesforce 连接器权限集。
    3. 从系统中,选择系统权限
    4. 启用以下权限。
      - 授予对交互汇总对象和字段的访问权限
      - 在 Financial Services Cloud 中访问抵押贷款的用户许可证
      - 授予对风险评估、身份验证和筛选客户、联系人或潜在客户的对象和字段的访问权限
      - 访问文档核对清单功能的用户许可证
      - 财务客户用户
  8. 为交互和交互汇总对象启用合规数据共享。
    1. 从“设置”中,在快速查找框中输入合规数据共享,然后选择对象启用设置
    2. 启用交互。
      要共享交互并访问交互参与者对象,请确保为交互对象启用了合规数据共享。
    3. 启用交互摘要。
      要共享交互汇总并访问交互汇总参与者对象,请确保为交互汇总对象启用了合规数据共享。
  9. 启用数据共享。
    1. 从“设置”中,在快速查找框中输入用户,然后选择权限集
    2. 选择 Data Cloud Salesforce 连接器权限集。
    3. 从系统中,选择系统权限
    4. 启用 UseCompliantDataSharing
  • Financial Services Cloud 软件包数据映射
    适用于 Data Cloud 的 Financial Services Cloud 数据软件包有助于金融服务公司提高员工工作效率,加快价值实现,并通过每次交互加深客户 Trust。这些数据映射与 Salesforce CRM 连接器可用的 Financial Services Cloud 软件包相关。您可以添加或自定义数据映射。
 
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