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Salesforce Data 360 について
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            データアクションエラーのトラブルシューティング

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Data 360

            データアクションエラーのトラブルシューティング

            よくあるデータアクションおよびデータアクションターゲットのエラーを解決するためのヒントを紹介します。

            エラー トラブルシューティングの提案
            Web フックデータアクションターゲット経由でイベントが来ない。
            • Web フックデータアクションターゲットに秘密鍵があることを確認します。
            • 秘密鍵がない場合は、署名の検証のために秘密鍵を生成します。
            イベントが Marketing Cloud Engagement データアクションターゲットで生成されない。
            • Journey Builder のデータエクステンション属性名で正しい命名形式が使用されているかどうかを確認します。名前は、Data Cloud で選択されたデータモデルオブジェクトのオブジェクト API 参照名で始まり、その後にアンダースコアと属性 API 参照名が続く必要があります。例: Shopping_Events__dlm_deviceId__c。
            • イベントペイロードに必須項目があることを確認します。
            • イベントペイロードの取り込み中に、データアクションの作成時に選択した購読者キー値が null でないことを確認します。
            • Engagement と Data Cloud で設定されている項目のデータ型が一致する必要があります。
            • 属性の長さは、Journey Builder のデータエクステンションで定義した値を超えることはできません。

            関連項目:

             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article