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Informationen zu Salesforce Data 360
Mit Data 360 können Sie Streaming- und Batch-Daten aufnehmen, harmonisieren, vereinheitlichen und analysieren. Verwenden Sie diese Daten dann, um aussagekräftige und intelligente Erfahrungen in allen Customer 360-Anwendungen und darüber hinaus zu schaffen.
Ab dem 14. Oktober 2025 wurde Data Cloud in Data 360 umbenannt. Während dieser Umstellung werden in unserer Anwendung und Dokumentation möglicherweise Verweise auf Data Cloud angezeigt. Der Name ist neu, die Funktionalität und der Inhalt bleiben jedoch unverändert.
Funktionsweise
- Verbinden Sie alle Ihre Datenquellen, unabhängig davon, ob es sich bei Ihren Daten um unstrukturierte oder strukturierte Daten handelt.
- Nehmen Sie Batch- oder Streaming-Daten auf.
- Verbinden Sie Daten mithilfe der Zero Copy-Datenzuordnung.
- Bereiten Sie Ihre Daten mit Transformations- und Datenverwaltungsfunktionen vor.
- Harmonisieren Sie Ihre Daten in einem standardmäßigen Datenmodell.
- Vereinheitlichen Sie Daten mit Regelsätzen der Identitätsbestimmung.
- Fragen Sie Daten ab und analysieren Sie sie mit Statistiken.
- Verwenden Sie KI zum Prognostizieren von Verhalten.
- Segmentieren Sie Ihre Daten und aktivieren Sie sie für die Verwendung in verschiedenen Kanälen, um personalisierte Erfahrungen zu erstellen.
- Analysieren Sie Ihre Daten mit unterstützten Analysetools.
- Geben Sie Daten an mehrere Quellen aus, um basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen auf Daten zu reagieren.
- Richten Sie Ihre Daten für die Verwendung mit Agentforce ein.
- Sie können Daten weiterhin überprüfen, messen und optimieren.
Data 360 ist für alle Benutzer vorgesehen und bietet rollenübergreifende Funktionen.
| Benutzer | Beschreibung | Weitere Infos |
|---|---|---|
| Administratoren | Steigern Sie Ihre Administratorkarriere mit Data 360. | Trailhead: Verwalten von Data 360 |
| Analysten | Erweitern Sie die Funktionen von Data 360 mit Tableau oder Tableau Next. | |
| Generatoren | Erstellen Sie Anwendungen und Funktionen mit Data 360. | ISVforce Guide: Verwenden von verwalteten Paketen zum Entwickeln Ihrer AppExchange-Lösung |
| Geschäftsbenutzer | Nehmen Sie Daten in Data 360 für eine Vielzahl von Anwendungsfällen auf, unabhängig von Rolle oder Branche. | Salesforce-Hilfe: Verbinden von Salesforce-Daten mit Data 360 |
| Datenarchitekten | Nehmen Sie Datenzuordnungen vor und modellieren Sie Daten für Ihr Unternehmen. | Salesforce Architects: Diagram Frameworks (Diagramm-Frameworks) |
| Entwickler | Verwenden Sie APIs und SDKs für die Interaktion mit Data 360. | Salesforce Developers: Data 360-Entwicklercenter- |
| Marketingexperten | Segmentieren Sie Zielgruppen, um kanalübergreifende Kampagnen zu erstellen und Ihre Kunden zu erreichen. | Trailhead: Segmentierung in Data 360 |
| Partner | Implementieren Sie Data 360 für Ihre Kunden. | Salesforce-Partner: Partner Learning Camp |
Anpassen Ihrer Data 360-Erfahrung
Data 360 wurde skaliert, sodass Sie Funktionen nach Bedarf bündeln können. Einige Data 360-Funktionen werden als Add-On-Lizenzen angeboten und andere weisen Nutzungseinschränkungen auf, obwohl viele Obergrenzen an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden können. Erfahren Sie mehr über die aktuellen Obergrenzen und Richtlinien für Data Cloud und erarbeiten Sie dann zusammen mit Ihrem Kundenbeauftragten eine Lösung, die Ihre Ziele erfüllt.
Data 360 Starter
Sie verfügen über die Basisfunktionen und -funktionen von Data 360.
- Beginnen Sie mit der Planung für Data 360: Erste Schritte mit Data 360
- Erfahren Sie mehr über die Datennutzung, die sich auf die Preisgestaltung auswirkt: Datennutzung in Data 360
- Fügen Sie Benutzerberechtigungen für Ihre Benutzer hinzu: Benutzerrollen und Berechtigungssätze in Data 360
Data 360 mit Tableau oder Tableau Next
Sie verfügen über alle Funktionen von Data 360 sowie über die Leistungsfähigkeit zuverlässiger Analysen mit Tableau oder Tableau Next.
- Erfahren Sie mehr über Data 360 und Tableau.
- Erfahren Sie mehr über Data 360 und Tableau Next.
Marketing-Anwendungsfälle für Data 360
Sie verfügen über alle Funktionen von Data 360. Mit der Segmentierung und Aktivierung können Sie aussagekräftige Zielgruppensegmente erstellen und diese Segmente verwenden, um personalisierte Kundenkommunikationen und Journeys zu erstellen.
- Nachdem Sie Ihre Daten aufgenommen und zusammengeführt haben, beginnen Sie mit dem Erstellen von Segmenten: Erstellen und Aktivieren von Segmenten
Branchenanwendungsfälle für Data 360
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Data 360, um verschiedene Geschäftsanforderungen mit branchenspezifischen Lösungen zu erfüllen.
- Verbinden und integrieren Sie Kundendaten, um Finanzinstituten einen einheitlichen Überblick über ihre Kunden zu geben. Erfahren Sie mehr über Data Cloud für Financial Services Cloud.
- Aggregieren Sie Gesundheitsdaten und berechnen Sie Bewertungen für die einheitliche Gesundheitsbewertung in Health Cloud. Weitere Informationen zum Verbinden von Data 360 und Health Cloud: Integrieren von Data Cloud in die einheitliche Gesundheitsbewertung
- Besser zusammen: Daten und AI
AI-Lösungen, die auf vertrauenswürdigen, genauen und relevanten Daten basieren, sind die hilfreichsten Agenten. Mit Data 360 können Sie unterschiedliche Datenquellen in vereinheitlichten Profilen von Kunden oder Accounts konsolidieren, was AI und Agentforce verbessert. - Daten bilden die Grundlage für Marketing
Data 360 unterstützt Marketingexperten beim Erstellen und Optimieren von Marketingkampagnen mit Personalisierungs-, AI- und datengesteuerten Statistiken. - Daten zu Entscheidungen: Data 360 und Tableau Next
Tableau Next, Tableau Semantics und Data 360 arbeiten als verbundenes Ökosystem zusammen, um den Wert Ihrer Daten zu steigern. Da alle drei nativ in Salesforce und Agentforce integriert sind, kann jedes Team analytische Statistiken ermitteln, um schnell strategische Entscheidungen zu treffen. - Informationen zu Data 360-Versionen
Data 360 veröffentlicht monatlich neue Funktionen, oft außerhalb der drei Hauptversionen von Salesforce. Aktualisierungen sind grundsätzlich kompatibel, es sei denn, es werden spezielle Vorabbenachrichtigungen bereitgestellt. - Data 360-Glossar der Begriffe
Machen Sie sich mit der Definition der Begriffe vertraut, die Data 360 zugeordnet sind. - Data 360-Ressourcen
Neben Hilfeinhalten finden Sie Links zu Videos, Trailhead, Developer und anderen verfügbaren Inhalten, die Ihnen beim Erlernen und Implementieren von Data 360 helfen. - Data 360-Inhalte zur Gedankenführung
Hier finden Sie Links zu Blogs, Whitepapers und Community-Gruppen, die sich auf Data 360 beziehen. - Data 360 und Cloud-übergreifende Implementierungshandbücher
Verwenden Sie druckbare PDF-Handbücher, um Data 360-Funktionen und -Anwendungen einzurichten, zu verwalten und zu konfigurieren. PDF-Handbücher werden regelmäßig aktualisiert. Überprüfen Sie daher das Datum aller heruntergeladenen und gespeicherten Anleitungen, bevor Sie mit der Implementierung beginnen. - Produktübergreifende Data 360-Lösungen
Sehen Sie sich verschiedene produktübergreifende Anwendungsfälle und Lösungen für Data 360 an.
