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Erreurs de non concordance de version dans les organisations Data Cloud One
Data Cloud One prend en charge les versions mixtes entre les organisations d'origine et d'accompagnement, mais les incohérences de version peuvent entraîner des retards temporaires dans la synchronisation des métadonnées dans certaines circonstances. La synchronisation des métadonnées entre une organisation partenaire et son organisation d'origine retarde les changements de schéma d'un objet entre les versions Salesforce mineures. Vous pouvez continuer à utiliser toutes les métadonnées déjà synchronisées, même lorsque la synchronisation est dans un état d'erreur temporaire. Les erreurs de non concordance de version sont résolues dès que les deux organisations mettent à niveau vers la même version.
Des incohérences de version entre les organisations d'accueil et les organisations compagnes Data Cloud One peuvent se produire lors de mises à niveau mineures, qui se produisent aussi souvent que toutes les deux semaines. Bien que les mises à jour pendant les versions majeures soient généralement rétrocompatibles, certaines versions mineures introduisent des modifications de schéma qui ne le sont pas. Les nouvelles versions de Salesforce sont déployées dans différents centres de données à différents moments sur une période de 24 à 72 heures. Si votre organisation d'origine et votre organisation d'accompagnement sont provisionnées dans différents centres de données, en particulier s'ils se trouvent dans différentes régions, leurs versions peuvent ne pas correspondre pendant la période de déploiement.
Impacts des incohérences de version
- Vous pouvez établir de nouvelles connexions de compagnon, mais votre synchronisation initiale des métadonnées peut afficher un statut en attente ou d'erreur jusqu'à ce que les versions de votre organisation d'origine et de votre organisation de compagnon correspondent.
- La synchronisation s'interrompt si une incohérence de version entraîne un schéma différent dans les versions consécutives d'un objet. Par exemple, si une version Salesforce introduit une nouvelle propriété dans un objet modèle de données (DMO) et que vous avez apporté des modifications aux métadonnées de cet objet modèle de données, les nouvelles métadonnées ne sont pas synchronisées tant que les organisations d'origine et d'accompagnement n'utilisent pas la même version.
- Toutes les métadonnées Data 360 précédemment synchronisées restent utilisables dans l'organisation partenaire non concordante. Cependant, les métadonnées nouvelles ou modifiées ne sont pas disponibles tant que la synchronisation n'a pas repris.
Vérification des incohérences de version
Nous recommandons de vérifier la version de version que chaque organisation de votre cluster Data Cloud One utilise avant d'établir de nouvelles connexions compagnes ou si vous remarquez des retards dans la synchronisation des métadonnées. Vous ne pouvez pas changer le calendrier des mises à jour de Salesforce, mais connaître les versions actuelles de chaque organisation facilite votre planification.
Pour vérifier les versions, connectez-vous à chaque organisation Salesforce. Ajoutez /releaseVersion.jsp à l'URL de votre domaine. Par exemple, https://yourdomain.lightning.force.com/releaseVersion.jsp. La page affiche ReleaseName=[Your Precise Version]. Par exemple, ReleaseName=[111.22.33].
Comparez la version pour l'organisation d'origine et l'organisation d'accompagnement. Le numéro de version mineure d'une organisation est indiqué par la deuxième série de chiffres. Par exemple, si le numéro de version est
111.22.33, le 22 numérique indique la version mineure. Les erreurs de synchronisation des métadonnées sont dues uniquement à des incohérences de version mineures.
Traitement des correspondances de version
Il n'est pas nécessaire de prendre des mesures pour résoudre les incohérences de version. Les incohérences de version sont résolues sous 24 à 72 heures. La synchronisation des métadonnées reprend automatiquement lorsque les versions de votre organisation d'origine et de votre organisation partenaire correspondent et que les incohérences de schéma sont résolues.
