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Errori di non corrispondenza delle versioni nelle organizzazioni Data Cloud One
Data Cloud One supporta le versioni miste tra le organizzazioni di casa e le organizzazioni associate, ma le mancate corrispondenze di versione possono causare ritardi temporanei nella sincronizzazione dei metadati in alcune circostanze. La sincronizzazione dei metadati tra un'organizzazione iniziale e la relativa organizzazione secondaria può ritardare le modifiche dello schema di un oggetto tra le versioni secondarie di Salesforce. È possibile continuare a utilizzare tutti i metadati sincronizzati in precedenza anche quando la sincronizzazione è in stato di errore temporaneo. Gli errori di mancata corrispondenza delle versioni si risolvono non appena entrambe le organizzazioni eseguono l'aggiornamento alla stessa versione.
I disallineamenti di versione tra le organizzazioni Data Cloud One Home e le organizzazioni associate possono verificarsi durante aggiornamenti minori, che si verificano ogni due settimane. Sebbene gli aggiornamenti durante i rilasci principali siano in genere retrocompatibili, alcune versioni secondarie introducono modifiche dello schema che non lo sono. Le nuove versioni di Salesforce vengono implementate in data center diversi in momenti diversi in un periodo compreso tra 24 e 72 ore. Se l'organizzazione di origine e l'organizzazione associata vengono fornite in data center diversi, soprattutto se si trovano in regioni diverse, le loro versioni potrebbero non corrispondere durante il periodo di implementazione.
Impatti dei disallineamenti di versione
- È possibile stabilire nuove connessioni secondarie, ma la sincronizzazione iniziale dei metadati potrebbe mostrare uno stato di stato in sospeso o di errore fino a quando le versioni dell'organizzazione di origine e dell'organizzazione secondaria non corrispondono.
- La sincronizzazione viene messa in pausa se la mancata corrispondenza di una versione determina una differenza di schema tra le due organizzazioni e se viene utilizzato quel particolare oggetto. Ad esempio, se un rilascio Salesforce introduce una nuova proprietà in un oggetto modello di dati (DMO) e si utilizza quel DMO, i nuovi metadati non verranno sincronizzati finché le organizzazioni iniziale e companion non saranno nella stessa versione.
- Tutti i metadati di Data 360 sincronizzati in precedenza rimangono utilizzabili nell'organizzazione secondaria non corrispondente. Tuttavia, i metadati nuovi o modificati non sono disponibili finché non viene ripresa la sincronizzazione.
Controllo dei disallineamenti di versione
Si consiglia di verificare quale versione di rilascio utilizza ogni organizzazione del cluster di organizzazioni Data Cloud One prima di stabilire nuove connessioni secondarie o se si notano ritardi nella sincronizzazione dei metadati. Non è possibile modificare l'orario degli aggiornamenti di Salesforce, ma conoscere le versioni correnti di ogni organizzazione aiuta a pianificare in anticipo.
Per controllare le versioni, accedere a ogni organizzazione Salesforce. Aggiungere /releaseVersion.jsp all'URL del dominio. Ad esempio, https://yourdomain.lightning.force.com/releaseVersion.jsp. La pagina visualizza ReleaseName=[Your Precise Version]. Ad esempio, ReleaseName=[111.22.33].
Confrontare la versione sia per l'organizzazione iniziale che per l'organizzazione secondaria. Il numero di versione minore di un'organizzazione è indicato dalla seconda serie di numeri. Ad esempio, se il numero di versione è
111.22.33, il numero 22 indica la versione minore. Gli errori di sincronizzazione dei metadati sono in genere causati da piccole mancanze di versione.
Gestione delle corrispondenze di versione
Non è necessario eseguire alcuna azione per risolvere i disallineamenti di versione. Le mancate corrispondenze delle versioni si risolvono entro 24-72 ore. La sincronizzazione dei metadati riprende automaticamente quando le versioni dell'organizzazione di origine e dell'organizzazione associata corrispondono e le disallineamenti dello schema si risolvono.
