U bent hier:
Fouten bij niet-overeenkomende versies in Data Cloud One-organisaties
Data Cloud One ondersteunt gemengde versies tussen hoofd- en bijhorende organisaties, maar versiefouten kunnen in bepaalde omstandigheden leiden tot tijdelijke vertragingen bij het synchroniseren van metagegevens. Synchronisatie van metagegevens tussen een begeleidende organisatie en de bijbehorende hoofdorganisatie wordt vertraagd wanneer het schema van een object wordt gewijzigd tussen kleinere Salesforce-versies. U kunt alle voorheen gesynchroniseerde metagegevens blijven gebruiken, zelfs wanneer synchronisatie een tijdelijke foutstatus heeft. Fouten bij niet-overeenkomende versies worden vanzelf opgelost zodra beide organisaties een upgrade naar dezelfde versie uitvoeren.
Versiefouten tussen Data Cloud One-hoofd- en gezelschapsorganisaties kunnen optreden tijdens kleine upgrades, die zo vaak voorkomen als elke twee weken. Hoewel updates tijdens belangrijke releases doorgaans terugwaarts compatibel zijn, introduceren sommige kleinere versies schemawijzigingen die dat niet zijn. Nieuwe Salesforce-versies worden op verschillende tijden in verschillende datacenters geïmplementeerd over een periode van 24 tot 72 uur. Als uw thuisorganisatie en partnerorganisatie in verschillende datacenters zijn ingericht, met name als ze zich in verschillende regio's bevinden, kunnen hun versies tijdens de implementatieperiode niet overeenkomen.
Impact van versiefouten
- U kunt wel nieuwe metgezelverbindingen tot stand brengen, maar uw initiële synchronisatie van metagegevens kan een status in behandeling of fout vertonen totdat de versies van uw hoofdorganisatie en uw metgezelorganisatie overeenkomen.
- Synchronisatie wordt onderbroken als een versiefout ertoe leidt dat het schema van een object anders is in opeenvolgende versies. Als een Salesforce-release bijvoorbeeld een nieuwe eigenschap introduceert in een gegevensmodelobject (Data Model Object, DMO) en u wijzigingen hebt aangebracht in metagegevens in dat DMO, worden nieuwe metagegevens pas gesynchroniseerd als de hoofd- en bijbehorende organisaties dezelfde versie gebruiken.
- Alle voorheen gesynchroniseerde Data 360-metagegevens blijven bruikbaar in de niet-overeenkomende companion-organisatie. Nieuwe of gewijzigde metagegevens zijn echter pas beschikbaar nadat het synchroniseren is hervat.
Controleren op versiefouten
U wordt aangeraden om te controleren welke releaseversie elke organisatie in uw Data Cloud One-organisatiecluster gebruikt voordat u nieuwe metgezelverbindingen tot stand brengt of als u vertragingen opmerkt in het synchroniseren van metagegevens. U kunt de timing van Salesforce-updates niet wijzigen, maar als u de huidige versies van elke organisatie kent, kunt u vooruit plannen.
Als u versies wilt controleren, logt u in bij elke Salesforce-organisatie. Voeg /releaseVersion.jsp toe aan uw domein-URL. Bijvoorbeeld https://yourdomain.lightning.force.com/releaseVersion.jsp. De pagina geeft ReleaseName=[Your Precise Version] weer. Bijvoorbeeld ReleaseName=[111.22.33].
Vergelijk de versie voor zowel de thuis- als de bijbehorende organisatie. Het kleinere versienummer van een organisatie wordt aangegeven door de tweede reeks nummers. Als het versienummer bijvoorbeeld is
111.22.33, geeft het getal 22 de kleinere versie aan. Synchronisatiefouten in metagegevens worden alleen veroorzaakt door kleine versiefouten.
Versieovereenkomsten afhandelen
U hoeft geen actie te ondernemen om versiefouten op te lossen. Versiefouten worden binnen 24 tot 72 uur opgelost. Synchronisatie van metagegevens wordt automatisch hervat wanneer de versies van uw hoofdorganisatie en uw begeleidende organisatie overeenkomen en schemafouten worden opgelost.
