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Data Cloud One 组织中的版本不匹配错误
Data Cloud One 支持家庭和伴随组织之间的混合版本,但版本不匹配在某些情况下会导致元数据同步的临时延迟。伴随组织与其主组织之间的元数据同步被延迟,对象在次要 Salesforce 版本之间的模式更改被延迟。即使同步处于临时错误状态,您也可以继续使用所有此前同步的元数据。两个组织升级到相同版本后,版本不匹配错误会自行解决。
Data Cloud One 家庭和伴随组织之间的版本不匹配可能在小升级期间发生,这种情况每两周发生一次。虽然主要版本期间的更新通常向后兼容,但一些次要版本引入了不兼容的模式更改。新的 Salesforce 版本会在 24 到 72 小时内的不同时间推广到不同的数据中心。如果您的家庭组织和伴侣组织配置在不同的数据中心,特别是如果它们位于不同的区域,它们的版本在推出期间可能会不匹配。
版本不匹配的影响
- 您可以建立新的伴随连接,但初始元数据同步可能会显示待处理或错误状态,直到您的家庭组织和伴随组织版本匹配。
- 如果版本不匹配导致对象的模式,同步暂停在相应版本中不同。例如,如果 Salesforce 版本在数据模型对象 (DMO) 中引入了新属性,并且您对该 DMO 中的元数据进行了更改,则新元数据不会同步,直到家庭和伴随组织使用相同版本。
- 以前同步的所有 Data 360 元数据在不匹配的伴随组织中仍然可用。但是,新的或更改的元数据在同步恢复之前不可用。
检查版本不匹配
我们建议在建立新的伴随连接之前,或者如果您注意到元数据同步延迟,请检查您的 Data Cloud One 组织群集中的每个组织正在使用什么版本。您无法更改 Salesforce 更新的时间,但了解每个组织的当前版本有助于您提前计划。
要检查版本,请登录每个 Salesforce 组织。将/releaseVersion.jsp附加到域 URL。例如,https://yourdomain.lightning.force.com/releaseVersion.jsp。页面显示ReleaseName=[Your Precise Version]。例如,ReleaseName=[111.22.33]。
比较家庭和伴随组织的版本。组织的次要版本号由第二组数字表示。例如,如果版本号是
111.22.33,数字22表示次要版本。元数据同步错误仅由较小的版本不匹配引起。
处理版本匹配
您无需采取任何操作来解决版本不匹配问题。版本不匹配会在 24 到 72 小时内解决。当您的家庭组织和伴随组织版本匹配并且模式不匹配得到解决时,元数据同步会自动恢复。

