Be om Databorttagning eller Rätt att glömmas bort

Få reda på mer om hur du skickar in begäranden om databorttagning i Data 360.

Du kan skicka in begäranden om databorttagning för individuella dataprofiler i Data 360. Alla begäranden måste skickas genom Consent API.

En begäran om databorttagning tar bort den specificerade individuella posten från den individuella DMO och de relaterade DMO.

Varning Data måste vara relaterade till den individuella DMO för att de ska inkluderas i borttagningen. Data som lagras i orelaterade DMO kommer inte att tas bort.

Databorttagning sker vanligtvis inom några timmar, även om den inte behandlas omedelbart. Denna tid kan öka baserat på antalet poster som behöver tas bort.

Raderingsbegäranden bearbetas igen efter 30, 60 och 90 dagar för att ta bort alla tillagda data och för att bekräfta fullständig borttagning.

Du måste skicka in begäranden om databorttagning i varje anslutet system och Salesforce Cloud.

Exempel

Exemplet nedan visar borttagningsbeteendet bland många DLO, där endast specifika påverkas av borttagningsbegäran. Till exempel tas matchande poster från DLO 2 bort eftersom de mappas direkt till den individuella DMO och matchande poster från DLO 4 och DLO 7 tas bort eftersom de mappas till kontaktpunktens adress DMO. Matchande poster från de andra DLO tas inte bort eftersom de inte är mappade till antingen Individuell DMO eller Kontaktpunktsadress DMO.