Dateninterpretation mit vollständig qualifizierten Schlüsseln

Vollständig qualifizierte Schlüssel helfen, die aus verschiedenen Quellen aufgenommenen Daten genau zu interpretieren. Jeder Datenstrom wird mit seinen spezifischen Schlüsseln und Attributen in Data 360 aufgenommen. Wenn mehrere Datenströme in einem einzelnen Datenmodellobjekt (DMO) harmonisiert werden, können die verschiedenen Schlüssel in Konflikt geraten und die Datensätze können dieselben Schlüsselwerte aufweisen. Mit vollständig qualifizierten Schlüsseln vermeiden Sie Konflikte, indem Sie Schlüsselqualifizierer-Felder hinzufügen und die Daten genau interpretieren.

Ein vollständig qualifizierter Schlüssel besteht aus einem Quellschlüssel wie einer Kontakt-ID aus dem CRM oder einem Abonnentenschlüssel aus Marketing Cloud Engagement und einem Schlüsselqualifizierer.

Angenommen, Sie verfügen über zwei Datenströme mit zugehörigen Data-Lake-Objekten (DLOs) für Profildaten: Kontakte DLO von Salesforce CRM und Abonnenten DLO von Engagement. Die Datensätze für diese DLOs werden dem Datenmodellobjekt "Einzelperson" zugeordnet. Nun möchten Sie das Datenmodellobjekt "Einzelperson" mit dem Engagement-DMO verknüpfen, um Einzelpersonen mit mindestens zwei Klicks zu identifizieren. Im Folgenden erfahren Sie, wie durch die Verwendung von vollständig qualifizierten Schlüsseln die aus zwei verschiedenen Quellen aufgenommenen Daten genau interpretiert werden können.

Die beiden Datenströme werden dem Datenmodellobjekt "Einzelperson" in Data 360 zugeordnet. Das Kontakt-DLO verfügt über drei Datensätze und das Abonnenten-DLO verfügt über zwei Datensätze. Das Datenmodellobjekt für Einzelpersonen, das alle Datensätze aus allen zugeordneten Datenströmen enthält, verfügt somit über fünf Datensätze.

Engagement verwendet die Kontakt-ID der CRM-Organisation als Primärschlüssel (Abonnentenschlüssel). Daher gibt es mehrere Datensätze im Datenmodellobjekt für Einzelpersonen mit demselben Wert für die Felder "ID für Einzelperson", die das primäre Schlüsselfeld ist.

Als Nächstes sehen wir uns das DMO für E-Mail-Engagement an, das E-Mail-Engagementdaten enthält, die aus Engagement aufgenommen wurden. Das Datenmodellobjekt für Einzelpersonen und das Datenmodellobjekt für E-Mail-Engagement weisen über die Einzelpersonen-ID eine 1:N-Beziehung auf.

Wenn Sie das Datenmodellobjekt "Einzelperson" und das Datenmodellobjekt "E-Mail-Engagement" verknüpfen, interpretiert Data 360 das kombinierte Datenset als erste Zeile von "Einzelperson 2" mit einem Klick und die zweite Zeile von "Einzelperson 2" mit einem Klick. Anders ausgedrückt: Für Einzelperson 2 werden zwei E-Mail-Klicks vorausgesetzt. Die Datenquelle "Einzelperson 2" weist jedoch tatsächlich nur eine Klickaktion auf, obwohl sie von Data Cloud als zwei Klickaktionen interpretiert wird.

Diese Fehlinterpretation kann ein Problem verursachen, wenn diese Daten abgefragt werden. Dies betrifft Segmentierung, berechnete Statistiken und Abfrage-API. Wenn Sie eine Abfrage ausführen und nach Einzelpersonen fragen, die über mindestens zwei Klickaktionen verfügen, wird "Einzelperson 2" in der Antwort zurückgegeben. Dieses Problem tritt auch dann auf, wenn die Profilzusammenführung bereitgestellt wurde, da Engagementdaten immer mit dem Datenmodellobjekt "Einzelperson" verknüpft sind.

Sie können dieses Problem vermeiden, indem Sie vollständig qualifizierte Schlüssel verwenden. Wenn Sie allen Ihren DLO-Feldern Schlüsselqualifizierer-Felder hinzufügen, die einen Schlüsselwert enthalten, entweder einen Primärschlüssel oder einen Fremdschlüssel, interpretiert Data 360 die aus verschiedenen Datenquellen aufgenommenen Daten richtig. In diesem Beispiel werden Schlüsselqualifizierer den DLOs aus Salesforce CRM und Engagement hinzugefügt. Das Datenmodellobjekt für Einzelpersonen enthält das Schlüsselqualifizierer-Feld, das angibt, von wo aus der Datensatz abgerufen wurde.

Wenn das Datenmodellobjekt "Einzelperson" und das Datenmodellobjekt "E-Mail-Engagement" verknüpft werden, verwendet die Tabellenverknüpfung das Fremdschlüsselfeld (ID für Einzelperson) und das Schlüsselqualifiziererfeld (KQ_ID), wodurch Data 360 die Daten genau interpretieren kann.

Wenn Sie dieselbe Abfrage für Einzelpersonen ausführen, die mindestens zwei Klickaktionen aufweisen, erfüllen die Daten für "Einzelperson 2" die Abfragekriterien nicht und werden in der Abfrageantwort nicht zurückgegeben.