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Procedure consigliate per la mappatura dei dati
Una mappatura corretta dei dati in Data 360 è un componente chiave per il successo. Seguire alcune procedure consigliate per la mappatura dei dati per assicurarsi che i dati possano essere utilizzati in Data 360 per segmentazione, approfondimenti e risoluzione dell'identità.
Considerazioni sulla pianificazione
Pianificare in anticipo prima di iniziare a mappare i dati ai DMO in Data 360.
- Creare un rapporto, un dizionario dei dati offline o un inventario del sistema di origine.
- Identificare i dati a livello di campo e analizzarne la precisione.
- Esaminare gli oggetti modello di dati (DMO) standard disponibili e i campi associati a cui i dati possono essere mappati.
- Se vengono rilevate lacune, estendere gli oggetti standard aggiungendo campi personalizzati o creare nuovi DMO personalizzati nella scheda Modello di dati. Vedere le istruzioni per la creazione di oggetti modello di dati personalizzati.
- Considerare in che modo ogni fonte di dati e i campi corrispondenti sono correlati all'oggetto che si desidera unificare, ad esempio gli oggetti Persona o Account.
- Ad esempio, se si importano dati di coinvolgimento Web, verificare che siano mappati al DMO Persona o a un attributo mappato al DMO Persona per comprendere meglio il consumo del sito da parte degli utenti e il loro comportamento.
- Considerare i casi d'uso a valle della mappatura. Ad esempio, per creare un segmento con le persone che hanno fatto clic sulla camicia azzurra, mappare i dati di coinvolgimento al DMO Persona.
- Impostare la categoria o il tipo di dati quando si imposta il DLO o lo schema corrispondente alla serie di dati da importare. Un DMO eredita la categoria dal primo DLO che vi viene mappato. È possibile creare mappature successive tra le seguenti categorie.
- I DLO profilo possono essere mappati a DMO Profilo o Altri DMO ma non a DMO Coinvolgimento.
- I DLO Coinvolgimento possono essere mappati solo ai DMO Coinvolgimento.
- Gli altri DLO possono essere mappati a DMO Profilo o Altri DMO ma non a DMO Coinvolgimento.
Mappatura dei campi account personali
Gli account personali utilizzano i campi degli oggetti Account e Referente. Poiché gli account personali rappresentano le persone, mappare i campi degli account personali al DMO Persona.
- Mappare l'oggetto Referente al DMO Persona e utilizzare ID referente come ID persona. Questa mappatura rende l'ID referente la chiave abbonato in Marketing Cloud Engagement durante l'attivazione. Limita inoltre la post-elaborazione di SQL e riduce il rischio di introdurre nuove chiavi abbonato.
- Mappare l'oggetto Referente al DMO Referente account.
- Mappare l'oggetto Account al DMO Account.
Trasformazione e relazioni
Una volta definito il modello, verificare se è necessario modificare i campi formula, creare trasformazioni o rivedere le relazioni tra i dati.
- Stabilire come devono essere trasformati i dati di origine e mappati nel modello di dati standard. Non tutti i sistemi di origine offrono opzioni di esportazione normalizzate o normalizzano i dati allo stesso livello. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento della Guida sui dati normalizzati e denormalizzati.
- Visualizzare oggetti e relazioni in modo olistico con la visualizzazione grafico della scheda Modello di dati. In molti casi è meglio esaminare le relazioni o la loro assenza in modo olistico per tutti gli oggetti mappati nel modello di dati anziché tramite un solo oggetto. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento della Guida sulla visualizzazione degli oggetti modello di dati.
Risoluzione dei problemi
- Se si tenta di mappare un DLO ma non si vede un DMO di destinazione specifico nel selettore di oggetti, verificare che la categoria del DLO corrisponda a una delle categorie di DMO a cui può essere mappato. L'interfaccia utente mostra un elenco di DMO tra cui scegliere, filtrati per categorie compatibili e omettendo gli oggetti con categorie incompatibili.
Esempio Il DMO ordine di vendita viene mappato prima a un DLO denominato Intestazioni-Ordini nella categoria Coinvolgimento. A causa di questo DLO, l'ordine di vendita viene assegnato alla categoria Coinvolgimento. Successivamente, solo i DLO della categoria Coinvolgimento potranno essere mappati al DMO Ordine di vendita.
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