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關於 Salesforce Data 360
資料對應最佳作法

資料對應最佳作法

Data 360 中的正確資料對應是成功的關鍵元件。遵循一些資料對應的最佳作法,以確保資料可在整個 Data 360 中用於區隔、洞察和身分解析。

規劃考量事項

在您開始將資料對應至 Data 360 中的 DMO 之前,請先預先計畫。

  • 建立報告、離線資料字典或來源系統庫存。
  • 識別欄位級資料並分析其準確性。
  • 檢閱可用的標準資料模型物件 (DMO) 和資料可對應的相關聯欄位。
    • 如果識別出間隙,請透過新增自訂欄位來擴充標準物件,或在「資料模型」索引標籤上建立新的自訂 DMO。請參閱建立自定資料模型物件的指示。
  • 請思考每個資料來源和對應欄位與您要統一之物件 (例如「個人」或「帳戶」物件) 的關係。
    • 例如,如果您要帶入網頁參與資料,請確保其已對應至個人 DMO,或屬性已對應至個人 DMO,以進一步瞭解使用者在網站上的耗用與行為。
    • 請考量對應的下游使用個案。例如,若要針對瀏覽藍色襯衫的個人建立區段,請將參與資料對應至個人 DMO。
  • 在設定對應到您正在匯入之資料集的 DLO 或結構描述時設定種類。DMO 會從對應至其的第一個 DLO 繼承其種類。您可以在下列種類之間建立後續對應。
    • 設定檔 DLO 可以對應至「設定檔 DMO」或「其他 DMO」,但無法對應至「參與 DMO」。
    • 參與 DLO 只能對應至參與 DMO。
    • 其他 DLO 可以對應至「設定檔 DMO」或「其他 DMO」,但無法對應至「參與 DMO」。

對應個人帳戶欄位

個人帳戶使用「帳戶」和「連絡人」物件中的欄位。由於個人帳戶代表人員,因此請將個人帳戶欄位對應至「個人 DMO」。

  • 將「連絡人」物件對應至「個人 DMO」,並使用「連絡人識別碼」作為「個人識別碼」。此對應會在啟用期間,將「連絡人識別碼」設定為 Marketing Cloud Engagement 中的「訂閱者金鑰」。這也會限制後續處理 SQL,並降低導入新訂閱者金鑰的風險。
  • 將「連絡人」物件對應至「帳戶連絡人 DMO」。
  • 將「帳戶」物件對應至「帳戶 DMO」。

轉換和關係

建立模型後,請檢閱您是否需要調整公式欄位、建立轉換或檢閱資料關係。

  • 建立必須將來源資料轉換並對應至標準資料模型的方式。並非所有來源系統都提供正規化匯出選項,或將資料正規化為相同程度。如需詳細資訊,請參閱正規化和反正規化資料的說明主題。
  • 使用「資料模型」索引標籤上的圖形檢視,以全域視覺化物件和關係。在許多情況下,最好針對資料模型中的所有對應物件以全域方式檢查關係或是否缺少關係,而不是透過單一物件檢查。如需詳細資訊,請參閱檢視資料模型物件的說明主題。

疑難排解

  • 如果您正在嘗試對應 DLO,但在物件選取器中看不到特定目標 DMO,請檢查您的 DLO 種類是否符合已對應到目標 DMO 的 DLO 種類。UI 會顯示可供選擇的 DMO 清單,並依相容種類篩選,並省略具有不相容種類的物件。
範例
範例 「銷售訂單 DMO」會先對應至「參與」種類中稱為「訂單標題」的 DLO。由於此 DLO,「銷售訂單」才會獲派「參與種類」。接著,只有「參與」種類 DLO 可以對應至「銷售訂單 DMO」。
 
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