Consideraciones y solución de problemas de agentes de preguntas y respuestas sobre datos

Consideraciones

• El agente es de solo lectura. No puede modificar datos, crear o alterar objetos o ejecutar declaraciones DDL.
• El agente respeta sus permisos de acceso a datos. Solo puede consultar datos que tiene permiso para ver basándose en sus permisos de usuario y configuración de acceso a datos de Data 360.
• Valide siempre decisiones comerciales críticas revisando la consulta SQL generada y las suposiciones del agente. La puntuación de confianza del agente indica cuán seguro es acerca de su interpretación de su pregunta.
• Si la interpretación del agente no coincide con su intención, vuelva a formular su pregunta o proporcione detalles más específicos acerca de campos, intervalos de tiempo o filtros.
• Las respuestas están influenciadas por el estado Metadata Knowledge Graph y Semantic Enrichments Indexing. Si los cambios de metadatos no se indexaron aún, es posible que el agente no esté al tanto de nuevos campos u objetos.
• Agregue enriquecimientos semánticos para mejorar la comprensión del agente de su contexto comercial, terminología y métodos de cálculo. Consulte Guía de preguntas y respuestas sobre datos con enriquecimientos semánticos.

Solucionar problemas de agente de preguntas y respuestas sobre datos

Si el agente proporciona resultados inesperados o no responde a su pregunta, compruebe lo siguiente:

Comprobar el estado de indexación de preguntas y respuestas sobre datos

Desde Configuración, busque Indexación de preguntas y respuestas sobre datos en el Gestor de funciones y verifique que está activado. El indexado se ejecuta cada 2 horas cuando cambian los metadatos. Si agregó campos u objetos recientemente, el agente a veces no los tiene en cuenta hasta que se complete la siguiente ejecución de indexado.

Revisar enriquecimientos semánticos activos

Los enriquecimientos semánticos en conflicto o demasiado amplios pueden hacer que el agente malinterprete su pregunta. Vaya a Enriquecimientos semánticos y filtre por estado Activo. Compruebe si algún enriquecimiento se contradice o se aplica de forma demasiado amplia a su modelo de datos.

Verificar asignaciones de campos

Si el agente no puede encontrar los datos sobre los que está preguntando, verifique que sus objetos están asignados correctamente y que los nombres de campo coinciden con lo que está haciendo referencia en su pregunta.

Redacte su pregunta

Si la puntuación de confianza es baja, pruebe a reformular su pregunta con nombres de campo más específicos, intervalos de tiempo explícitos o condiciones de filtro más claras. Por ejemplo, en vez de "mostrarme ingresos", pruebe a "mostrarme importe total_usd__c desde Oportunidad donde etapa igual a Cerrada ganada". O bien defina un enriquecimiento semántico que describa relaciones de nombre de API.

Comprobar la consulta SQL generada

Haga clic en Ver más detalles para ver la consulta SQL que generó el agente. Busque uniones de tabla incorrectas, filtros que faltan o errores de coincidencia de nombre de campo. Si SQL es incorrecto, el problema puede ser un enriquecimiento semántico que proporciona directrices incorrectas.