Loading
About Salesforce Data 360
Viktige punkter om og feilsøking av spørsmål og svar fra dataagent

Viktige punkter om og feilsøking av spørsmål og svar fra dataagent

Se gjennom viktige punkter om Spørsmål og svar-agenten for Data 360-data, og feilsøk vanlige problemer som uventede resultater, lave konfidensresultater eller manglende data.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Alle versjoner støttes av Data 360. Se tilgjengelighet av Data 360 Edition.

Vurderinger

  • Agenten er skrivebeskyttet. Den kan ikke endre data, opprette eller endre objekter eller utføre DDL-setninger.
  • Agenten tar hensyn til datatilgangstillatelsene dine. Du kan bare spørre mot data som du har tillatelse til å se, basert på brukertillatelsene og innstillingene for datatilgang til Data 360.
  • Valider alltid viktige forretningsbeslutninger ved å se gjennom den genererte SQL-spørringen og agentens forutsigelser. Agentenes konfidensscore angir hvor sikker den er på tolkningen av spørsmålet.
  • Hvis agentens tolkning ikke samsvarer med hensikten, omformuler du spørsmålet eller oppgir mer spesifikke detaljer om felt, tidsområder eller filtre.
  • Svar påvirkes av Metadata Knowledge og Status for indeksering av semantisk anriking. Hvis metadataendringer ikke er indeksert ennå, er det ikke sikkert at agenten er oppmerksom på nye felt eller objekter.
  • Legg til semantiske anrikinger for å forbedre agentens forståelse av forretningskontekst, terminologi og beregningsmetoder. Se Guide Data Q&A with Semantic Enrichments.

Feilsøke spørsmål og svar-agent for data

Hvis agenten gir uventede resultater eller mislykkes i å svare på spørsmålet, kontrollerer du følgende:

Sjekke status for indeksering av spørsmål og svar om data
Søk etter Indeksering av spørsmål og svar om data i Funksjonsbehandling i Oppsett, og kontroller at den er aktivert. Indeksering kjøres hver 2. time når metadata endres. Hvis du nylig har lagt til felt eller objekter, blir agenten noen ganger ikke klar over dem før neste indekseringskjøring er fullført.
Se gjennom aktive semantiske anrikinger
Konflikter eller for omfattende semantiske anrikinger kan føre til at agenten feiltolker spørsmålet. Gå til Semantic Enrichments og filtrer etter Aktiv-status. Undersøk om noen anrikinger er i motsetning til hverandre eller gjelder for mye for datamodellen.
Bekrefte felttilordninger
Hvis agenten ikke finner dataene du spør etter, kontrollerer du at objektene er riktig tilordnet og at feltnavnene samsvarer med det du refererer til i spørsmålet.
Omformulere spørsmålet
Hvis konfidensscoren er lav, kan du prøve å omformulere spørsmålet med mer spesifikke feltnavn, eksplisitte tidsrom eller tydeligere filterbetingelser. Du kan for eksempel prøve "vis meg totalbeløp_usd__c fra salgsmulighet der fase er lik Avsluttet vunnet". Eller definer en semantisk anrikning som skisserer API-navnrelasjoner.
Kontrollere den genererte SQL-spørringen
Klikk på Vis flere detaljer for å se SQL-spørringen som agenten genererte. Se etter feil tabellkoblinger, manglende filtre eller feil samsvar med feltnavn. Hvis SQL-koden er feil, kan problemet være en semantisk anriking som gir feil veiledning.
 
Laster
Salesforce Help | Article