Loading
About Salesforce Data 360
Bruke dataspørsmål og svar-agenten

Bruke dataspørsmål og svar-agenten

Still spørsmål og svar-agenten for Data 360-data på naturlig språk for å utforske dataene, se gjennom svarene og genererte spørringer og begrense analysen med oppfølgingsspørsmål.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Alle versjoner støttes av Data 360. Se tilgjengelighet av Data 360 Edition. Nødvendige tilleggslisenser varierer etter agenttype.

Still spørsmål

  1. Åpne chattepanelet Spørsmål og svar-agent for Data 360 i Data 360.
  2. Skriv inn spørsmålet eller forespørselen på naturlig språk i chatteinndatafeltet. Eksempler:
    • Hva er de 10 beste produktene i tredje kvartal når det gjelder omsetning?
    • Vis meg kundeengasjementstrender etter segment de siste 6 månedene.
    • Generer et diagram som sammenligner avtalestørrelser etter region.
  3. Trykk på Enter eller klikk på Send.

Agenten behandler spørsmålet ditt, genererer en SQL-spørring, utfører den og returnerer et svar med forklaringer, datatabeller og diagrammer etter behov.

Se gjennom svar

Svaret kan inkludere følgende:

  • En forklaring av funnene
  • Datatabell med spørringsresultater
  • Diagrammer eller visualiseringer
  • Merknader om hvordan agenten tolket spørsmålet

Klikk på Vis flere detaljer for å se hvordan agenten behandlet spørsmålet ditt. Detaljdelen viser følgende:

  • Brukte objekter: Hvilke dataobjekter spørringen hadde tilgang til
  • Trinn utført: Hvordan agenten brøt opp og behandlet forespørselen din
  • Antagelser: eventuelle antagelser agenten har gjort om spørsmålet ditt
  • Generert spørring: Den faktiske SQL-spørringen som ble utført
  • Konfidensscore: Hvor sikker agenten er i svaret sitt

Forbedre analysen

Still oppfølgingsspørsmål for å begrense, endre eller få flere detaljer om resultatene. Eksempler:

  • Vis meg de samme dataene for 4. kvartal.
  • Filtrer dette for å inkludere bare aktive kontoer.
  • Forklar hvordan du beregnet denne målingen.
  • Rett opp spørringen for å bruke amount_usd i stedet.

Gi tilbakemelding ved å bruke tommel opp- eller tommel ned-knappene for å bidra til å forbedre agentens svar.

Eksempel på samtaleflyt

Du: Vis meg de tre beste salgsmulighetene etter avtalestørrelse.

Agent: De tre beste salgsmulighetene er alle gruppert litt under $200K, ledet av Perez Homes - Q1 Renewal på $199,7K.

[Agent viser en datatabell med de tre salgsmulighetene og et liggende stolpediagram]

Note fra agent: Jeg tolket avtalestørrelse som amount_usd__c. Denne rangeringen var på tvers av alle salgsmuligheter i datasettet, uten noen ekstra filtre for fase, eier eller dato.

Du: Filtrer dette for å vise bare avsluttede/vunnede salgsmuligheter.

Agent: [genererer ny spørring med fasefilter og returnerer oppdaterte resultater]

 
Laster
Salesforce Help | Article