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Desactivar o eliminar agente de preguntas y respuestas sobre datos
Controle si el agente de preguntas y respuestas sobre datos de Data 360 está activo y accesible en su organización o elimínelo por completo.
Puede controlar la disponibilidad del agente de dos formas:
- Desactivar: Detenga temporalmente el acceso de sus usuarios al agente. Salesforce mantiene la configuración del agente, las plantillas de solicitudes y la configuración de modo que pueda reactivarlas más adelante. La desactivación es inmediata.
- Eliminar: Elimine permanentemente el agente de su organización. No puede deshacer esta acción. La eliminación del agente también elimina su configuración y cualquier personalización realizada en Agentforce Builder. Salesforce no elimina enriquecimientos semánticos; los almacena por separado de modo que permanecen disponibles si vuelve a activar la función.
Desactivar el agente
La desactivación del agente evita que los usuarios accedan a él conservando toda la configuración.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Agencia Agentes y seleccione Agencia Agentes.
- Busque Data 360 Data Q&A Agent en la lista y haga clic en su nombre para abrirla.
- Haga clic en Desactivar en la barra de herramientas superior.
- Confirme la desactivación cuando se le solicite.
El agente ya no es accesible para los usuarios, pero su configuración se mantiene. Puede reactivarlo en cualquier momento abriendo el agente y haciendo clic en Activar.
Eliminar el agente
La eliminación del agente de forma permanente lo elimina de su organización. Esta acción no se puede deshacer.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Gestor de funciones y desactive Agente de preguntas y respuestas sobre datos de Data 360. Agentforce Agents.
El agente se elimina permanentemente de su organización.
Metadatos Knowledge Graph y enriquecimientos semánticos
Incluso si desactiva o elimina el agente, Metadata Knowledge Graph and Semantic Enrichments continúa ejecutándose cada 2 horas (cuando se detectan cambios en los metadatos) y consume Flex Credits. Para desactivar el indexado, navegue a Gestor de funciones y desactive Metadata Knowledge Graph y Enriquecimientos semánticos.
