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Désactivation ou suppression de l'agent Q&A des données
Contrôlez si l'agent Data Q&A Data 360 est actif et accessible dans votre organisation, ou retirez-le entièrement.
Vous pouvez contrôler la disponibilité de l'agent de deux façons :
- Désactiver : Empêchez temporairement vos utilisateurs d'accéder à l'agent. Salesforce conserve la configuration, les modèles d'invite et les paramètres de l'agent pour vous permettre de les réactiver ultérieurement. La désactivation est immédiate.
- Supprimer : Supprimez définitivement l'agent de votre organisation. Vous ne pouvez pas annuler cette action. La suppression de l'agent supprime également sa configuration et toutes les personnalisations effectuées dans Agentforce Builder. Salesforce ne supprime pas les enrichissements sémantiques. Il les stocke séparément afin qu'ils restent disponibles si vous réactivez la fonctionnalité.
Désactivation de l'agent
La désactivation de l'agent empêche les utilisateurs d'y accéder tout en préservant la configuration.
- Dans Configuration, saisissez Agentforce Agents dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Agentforce Agents.
- Recherchez Data 360 Data Q&A Agent dans la liste, puis cliquez sur son nom pour l'ouvrir.
- Cliquez sur Désactiver dans la barre d'outils supérieure.
- Confirmez la désactivation à l'invite.
L'agent n'est plus accessible aux utilisateurs, mais sa configuration est préservée. Vous pouvez le réactiver à tout moment en ouvrant l'agent et en cliquant sur Activer.
Suppression de l'agent
La suppression de l'agent le retire définitivement de votre organisation. Cette action ne peut pas être annulée.
- Dans Configuration, saisissez Feature Manager dans la case Recherche rapide, puis désactivez Data 360 Data Q&A Agent. Agentforce Agents
L'agent est définitivement retiré de votre organisation.
Metadata Knowledge Graph et enrichissements sémantiques
Même si vous désactivez ou supprimez l'agent, Metadata Knowledge Graph et les enrichissements sémantiques continuent de s'exécuter toutes les 2 heures (lorsque des modifications des métadonnées sont détectées) et consomment des Crédits Flex. Pour désactiver l'indexation, accédez à Feature Manager, puis désactivez Metadata Knowledge Graph et Semantic Enrichments.
