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Disattivazione o eliminazione dell'agente Domande e risposte sui dati
Controllare se l'agente Domande e risposte sui dati di Data 360 è attivo e accessibile nell'organizzazione o rimuoverlo completamente.
È possibile controllare la disponibilità dell'agente in due modi:
- Deactivate: Impedire temporaneamente agli utenti di accedere all'agente. Salesforce mantiene la configurazione, i modelli di prompt e le impostazioni dell'agente in modo che sia possibile riattivarli in un secondo momento. La disattivazione è immediata.
- Elimina: Eliminare definitivamente l'agente dall'organizzazione. Non è possibile annullare questa azione. L'eliminazione dell'agente elimina anche la sua configurazione e tutte le personalizzazioni effettuate in Agentforce Builder. Salesforce non elimina gli arricchimenti semantici; li archivia separatamente in modo che rimangano disponibili se si abilita nuovamente la funzione.
Disattivazione dell'agente
La disattivazione dell'agente impedisce agli utenti di accedervi pur conservando tutta la configurazione.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Agenti Agentforce e selezionare Agenti Agentforce.
- Trovare Data 360 Data Q&A Agent nell'elenco e fare clic sul relativo nome per aprirlo.
- Fare clic su Disattiva nella barra degli strumenti superiore.
- Confermare la disattivazione quando richiesto.
L'agente non è più accessibile agli utenti, ma la sua configurazione viene mantenuta. È possibile riattivarlo in qualsiasi momento aprendo l'agente e facendo clic su Attiva.
Eliminazione dell'agente
L'eliminazione dell'agente lo rimuove definitivamente dall'organizzazione. Questa azione non può essere annullata.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Gestione funzioni e disabilitare Agente Domande e risposte sui dati di Data 360. Agenti Agentforce.
L'agente viene rimosso definitivamente dall'organizzazione.
Metadata Knowledge Graph e arricchimenti semantici
Anche se si disattiva o si elimina l'agente, il grafico di Metadata Knowledge e gli arricchimenti semantici continuano a essere eseguiti ogni 2 ore (quando vengono rilevate modifiche dei metadati) e consumano crediti Flex. Per disabilitare l'indicizzazione, accedere al Gestore funzioni e disabilitare i metadati Knowledge Graph e gli arricchimenti semantici.
