启用 Data 360 数据问答客服人员

打开 Data 360 数据问答客服人员和元数据 Knowledge 图表和语义丰富功能，开始询问有关数据的自然语言问题。

在启用 Data 360 数据问答客服人员之前：

在生成式 AI Einstein 设置中打开 Einstein。
在 Agent Studio 中启用 Agentforce。
了解在生产环境中启用此功能会影响具有适当权限的所有用户。如果您的组织具有 Data 360 Sandbox 功能，请考虑首先在 Sandbox 环境中进行测试。

Data 360 数据问答客服人员有两个必需的功能一起工作：

Data 360 数据问答客服人员：在传统 Agentforce 生成器中自动配置客服人员，该客服人员回答有关 Data 360 数据的自然语言问题。
元数据 Knowledge 图表和语义丰富：当每 2 小时检测到元数据更改时，对数据的模式、关系、样本值和描述进行索引。此索引帮助客服人员了解您的数据结构。

重要这两个功能在调用时会消耗 Flex Credits。在“设置”中，在“灵活信用使用情况”下监控您的信用消耗。信用消耗因查询复杂性、数据量和索引频率而异。

启用该功能

您必须拥有管理 Data 360 功能权限才能启用此功能。

确认Data 360数据问答代理和元数据 Knowledge 图表和语义丰富在功能列表中显示为启用状态。初始索引会在启用后自动开始。仅当模式自上次索引后发生变化时，后续重新索引才会每 2 小时发生一次。

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