Du är här:
Datamodell för engagemang
Ämnet för engagemang i Customer 360-datamodellen definierar interaktioner med en part. Exempel på interaktioner kan vara att prata med en kund över telefonen eller ta emot ett e-postmeddelande från kunden.
Engagemangsdatamodellen inkluderar datamodellobjekten Individuell, Kontaktpunkt, Enhet och E-postengagemang.
| ÖVERSIKT AV ENGAGEMANG | E-postengagemang |
|---|---|
 Mer information och en större bild finns i Datamodellgalleriet. |
 Mer information och en större bild finns i Datamodellgalleriet. |
Dessa DMO representeras i ämnet engagemang.
| DMO | Beskrivning | Referensdokumentlänk |
|---|---|---|
| Anordning | En Data 360 DMO för en specifik elektronisk enhet som du vill spåra signaler från, till exempel ett kylskåp, en klocka eller en bil. | Referens för enhets-DMO |
| Engagemang för enhetsprogram | En Data 360 DMO för data om enhetsengagemang, till exempel mobilappanvändning. | Referens för DMO för engagemang för enhetsprogram |
| Mall för enhetsprogram | En Data 360 DMO för ett återanvändbart standardformat för meddelanden för program på enheter. | Referens för DMO för enhetsappmall |
| E-postengagemang | En Data 360 DMO för data som samlats in från olika datakällor om ett engagemang. | Referens för DMO för e-postengagemang |
| E-postmall | En Data 360 DMO för standardformen av ett e-postmeddelande som kan personanpassas och anpassas med data som är specifika för en enskild mottagare, marknadssegment eller annan anpassningsfaktor. | Referens för DMO för e-postmall |
| Engagemangsämne | En Data 360 DMO för engagemangsämnen som flera kampanjer eller erbjudanden. | Referens till DMO för engagemangsämne |
| Engagemang för produktbläddring | En Data 360 DMO för data som samlats in från en användaråtgärd, till exempel att söka efter produkter eller visa en lista över produkter. | Referens för produktbläddra bland engagemangs-DMO |
| Engagemang för produktorder | En Data 360 DMO för en användares data om inköpsordrar online. | Referens för DMO för produktorderengagemang |
| Engagemang för varukorg | En Data 360 DMO för data som samlats in från användaråtgärder, som att lägga till och ta bort objekt från en varukorg. | Referens för engagemang i varukorgs-DMO |
| SMS-engagemang | En Data 360 DMO för data som samlats in från olika datakällor om ett meddelandeengagemang. | |
| SMS-mall | En Data 360 DMO för ett återanvändbart standardformat för textmeddelanden (SMS). | Referens för SMS-mall-DMO |
| Engagemang för webbsökning | En Data 360 DMO för engagemangsdata för webbsökning. | Referens för DMO för webbsökningsengagemang |
| Webbplatsengagemang | En Data 360 DMO för alla data associerade med webbplatsengagemang, som visningar eller klick. | Referens för DMO för webbplatsengagemang |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
