Olet tässä:
Datan eettiteetti
Asiakkaiden Trustin ansaitseminen ja säilyttäminen merkitsee yhä enemmän datan eettisten suositusten noudattamista, kun käytät Data 360:a.
Datan eettiset ovat ongelmallisia ohjeita, jotka kertovat henkilötietojen keräämisestä, suojauksesta ja käyttämisestä sekä miten tiedot vaikuttavat henkilöihin.
Yksityishenkilöiden tietojen asianmukainen käyttö ja kerääminen
Salli asiakkaiden hallita omia valintojaan. Asiakkailla täytyy olla Clear Language-asetus, jotta he voivat oppia käyttämään tietojaan. Kun he ovat tarjonneet sinulle suosituksensa, muista kunnioittaa heitä. Data 360 auttaa sinua laatimaan yhtenäisen asiakasprofiilin, jotta voit seurata ja noudattaa heidän toiveitaan paremmin kaikissa Omni-Channel-markkinointitoiminnoissasi.
Tarjoa selkeä arvovaihtoehto datalle
Tarjoa selkeitä etuja tietojen saamiseksi. Mitä heille tapahtuu? Asiakkaat tarjoavat tietoja parantaakseen asiakaskokemustaan ja pitääkseen heidät tärkeiden kokemusten mukaisina.
Luottamuksellisten tietojen käsittely huolellisesti
Jotkin datatyypit ovat luottamuksellisempia kuin toiset. Emme voi tarjota sinulle tarkkoja luetteloita luottamuksellisista tiedoista, mutta suosittelemme, että kysyt niistä tietoja, kuten iän, sukupuolen tai uhatlaatun. Sen lisäksi, että luottamuksellisten tietojen määrittäminen ja niiden syiden määrittäminen jää sinun ja organisaatiosi vastuulle. Muita luottamuksellisia tietoja, jotka tulisi harkita poissuljettavaksi: Suojattu tila (noudan, terveyden, eläke veteranin, terveydennäköisyyden jne.), sukupuolen henkilöllisyys, puolainen suuntaus, puolainen, maahanutuminen ja demokraattinen suhde.
Kerää ja käytä vain tarvitsemaasi tietoja
Rajoita datasi käyttöä vain tarpeiden mukautettujen käyttökokemusten luomiseksi asiakkaillesi. Vähemmän kuin demografinen, kumppanikumppanien, käyttäytymisen ja transaktioiden dataa.
Valitse kumppanit huolellisesti
Sen lisäksi, että valitset ja tuot kolmansien osapuolten dataa, sinun täytyy olla tarkka ja harmittava aktivoida datasi useiden mainosalustojen kautta. Kun otat yhteyttä aktivointikumppaniin, varmista, että ymmärrät kumppanille luovutetun datan kulut. Mitä tapahtuu, kun aktivointikumppani käyttää kampanjasi dataa? Poistetaanko se? Käytetäänkö uudelleen? Tarkasta aktivointikumppaniesi kanssa tehdyt sopimukset varmistaaksesi, että niillä on hoidossasi, kulutuksena ja kumppanille lähetettyjen tietojen hallinnalla selkeät velvollisuudet.
