Du är här:
Data ethiskt
Att förtjäna och behålla kundförtroende innebär i allt högre grad att använda rekommenderade metoder för dataetik vid användning av Data 360.
Data ethics är verkanposter om att samla in, skydda och använda personligt identifierbar information och hur detta påverkar individer.
Använd och samla in information om individer korrekt
Ge kunder kontroll över deras inställningar. Kunder måste ha ett ord om hur du använder deras data. Säkerställ dock att du respekterar dem när de har gett dig deras inställningar. Data 360 hjälper dig bygga en enhetlig profil för kunder för att bättre hjälpa dig följa och följa deras inställningar i alla dina marknadsföringsrutiner i Omni-Channel.
Ge tom utbyte av värde för data
Ge tydliga fördelar i utbyte mot data. Vad får de i retur? Kunder tillhandahåller data för att förbättra sin kundupplevelse och göra dem till känd om de är viktiga.
Behandla känsliga data noggrant
Vissa datatyper är mer känsliga än andra. Vi kan inte ge dig en fullständig lista över känsliga datapunkter, men vi rekommenderar att du omberäknar att du letar efter data som ålder, kön eller hemlighet. Det är till dig och din organisation att definiera känsliga data och avgöra vilka orsaker du ber om dem. Andra känsliga data att överväga att utesluta: skyddad status (vekommend, hälsa, pensionärer, svårigheterigheter och så vidare), identitet, mänskligt läge,hemlighet,samsammarskap och political anknytning.
Samla in och använd endast det du behöver
Begränsa användningen av dina data till endast de som behövs för att skapa mer personliga upplevelser för dina kunder. Mindre är mer, särskilt när det gäller demografiska, partnerriska, beteendedata och transaktionsdata.
Välj partners noggrant
Utöver att vara medveten om att välja och ta in första- och tredje parts data, var medveten om att aktivera dessa data genom olika reklamplattformar. När du engagerar dig med en aktiveringspartner, se till att du förstår kedjan av kostnader för data som tillhandahålls till partnern. Vad händer efter att aktiveringspartnern använder data för din kampanj? Tas den bort? Återanvänds? Gå igenom varje kontrakt med dina aktiveringspartners för att säkerställa att det finns tydliga avtal vad gäller vård, kostnader och kontroll av alla data som skickas till partnern.
