Du är här:
Ta in och mappa data från Sales Cloud
I Data Cloud kan du ansluta till många datakällor. Många av Salesforce-anslutarna har ett startdatapaket som hjälper dig att snabbt konfigurera dataströmmar, skapa datasjöobjekt och mappa till datamodellen automatiskt. Du måste dock mappa egna objekt och vissa obligatoriska fält till Customer 360 Data Model för att använda Identitetslösning.
Skapa en Sales Cloud-dataström
Många datakällor kan anslutas till Data Cloud, men i detta fall skapar vi en försäljningsdataström baserat på ett paket.
- I Data Cloud, gå till fliken Dataströmmar och klicka på Ny.
- Välj datakällan för Salesforce CRM och klicka på Nästa.
- För att skapa din dataström, välj en Salesforce-org. Om du endast har en Salesforce-organisation ansluten till Data Cloud väljs den som standard.
- Välj datapaketet Försäljning och klicka på Nästa. Standarddatautrymmet väljs och alla fält i paketet listas.
- Lämna valen som de är och klicka på Nästa.
- Ange distributionsdetaljerna och hur ofta du vill uppdatera data. Gå igenom fälten som ska inkluderas i din dataström och klicka på Nästa.
- Klicka på Distribuera.
Din Sales Cloud-dataström har nu skapats.
Mappa dataström till DMO
I dataintag hämtas data precis som de är, vilket innebär att fält och deras datatyper importeras utan transformation. Du skapar en dataström för att hämta data till Data Cloud. Data som tas in av alla dataströmmar skrivs till datasjöobjekt (DLO). Ett datapaket mappar standardfält, men för detta användningsfall skapar och mappar du telefonnumret manuellt. Detta fält används i identitetslösning för att matcha två eller flera konton eller individer som har samma namn och telefonnummer.
- I Data Cloud, på fliken Dataströmmar, välj dataströmmen Kontakt.
-
I sektionen Datamappning, klicka på Granska.
Datasjöobjekten (DLO) och det objekt du valde listas på en sida av skärmen. De sökbara datamodellobjekten (DMO) listas på andra sidan.
- Under Datasjöobjekt, klicka på fältet Företagstelefon.
- Under Datamodellenheter, använd sökrutan för att hitta fältet Formaterat E164-telefonnummer i objektet Kontaktpunkt för telefon. Du kan behöva klicka på Omappad för att utöka sektionen.
-
Klicka på fältet Formaterat E164-telefonnummer för att mappa det till Företagstelefon till vänster.
En hel linje ansluter de två fälten.
- Klicka på Spara.
- Upprepa dessa steg för dataströmmen Lead.
- Mappa fältet Telefon i Lead-DLO till fältet Formaterat E164-telefonnummer i kontaktpunktens Telefon-DMO.
- Klicka på Spara.
Se en dataströms status från fliken Dataström. Om du inte ser någon status, klicka på rullmenyn och välj Uppdatera nu.
