Loading
About Salesforce Data 360
Rastrear métricas com Insights de histórico calculado

Rastrear métricas com Insights de histórico calculado

Acompanhe como suas métricas evoluem ao longo do tempo para tomar decisões orientadas por dados.

Edições obrigatórias

Disponível em: Todas as edições suportadas pelo Data 360. Consulte Disponibilidade da edição do Data 360.

As métricas de negócios são essenciais para medir o sucesso. No entanto, métricas importantes, como Funil de vendas, Estatísticas de chamada de serviço ou Pontuações de reconhecimento da marca, podem ser difíceis de rastrear por longos períodos. Com o histórico de percepções calculadas no Data 360, você pode ver como essas métricas e dimensões mudam ao longo do tempo.

Aqui está um exemplo de como armazenar métricas e dimensões usando rastreamento de histórico leva a decisões mais bem informadas. Neste exemplo, a definição de origem para o Funil de vendas é:

SELECT Region, Territory, Deal Stage, SUM(Opp Value) AS Pipeline Value
      FROM Opportunity
      GROUP BY Region, Territory, Deal Stage

Quando você ativa o rastreamento de histórico em um insight calculado, o Data 360 cria um novo insight de histórico calculado. A percepção de histórico calculado captura dados em um horário específico e anexa os valores do objeto de percepção calculada ao objeto de percepção de histórico calculado.

Visão geral do exemplo de rastreamento de histórico.

Conforme os dados na percepção calculada de origem mudam, a percepção do histórico calculado rastreia e registra essas alterações. Você pode usar o Explorador de dados para ver seus Insights de histórico calculado e como os dados da sua empresa evoluem ao longo do tempo. Use o rastreamento de histórico para casos de uso como estes:

  • Revise qual progressão do estágio do negócio perde mais valor de pipeline
  • Dividir ou combinar territórios com base em tendências de valor
  • Valor de tendência futuro com base em MoM, QoQ, YoY
  • Comparar previsão de vendas às vendas reais
Tabela de rastreamento de histórico mostrando como os dados são disponibilizados em uma agenda.

Introdução ao rastreamento de histórico

 
Carregando
Salesforce Help | Article