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Acerca de Salesforce Data 360
Derechos de titulares de datos de clientes en perspectivas

Derechos de titulares de datos de clientes en perspectivas

Los derechos de titular de datos de un cliente se relacionan con el almacenamiento y el uso de sus datos personales. Cuando una perspectiva utiliza el objeto de modelo de datos (DMO) individual, Data 360 aplica automáticamente las solicitudes de derechos de titulares de datos de sus clientes a la salida de la perspectiva.

Envíe todas las solicitudes de derechos del titular de los datos empleando la API de consentimiento de Salesforce. Puede solicitar la restricción del procesamiento para escenarios comunes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como la eliminación de datos. Para obtener más información, consulte Derechos de titular de datos.

Para asegurarse de que los derechos de titular de datos se aplican a sus perspectivas, asigne sus datos personales al DMO individual. Las perspectivas que utilizan DMO que no sean el DMO individual no tienen ninguna comprobación de derechos de titular de datos automática. Consulte Impacto del modelado de datos en solicitudes de derechos de titulares de datos.

Basándose en los datos enviados a través de la API de consentimiento, cada tipo de perspectiva gestiona solicitudes de derechos de titulares de datos como se describe en esta tabla.

Tratamiento de derechos de titulares de datos por tipo de perspectiva
Tipo de perspectiva Tratamiento de derechos de titulares de datos
Perspectiva calculada El trabajo de perspectiva calculada elimina automáticamente individuos con una solicitud de derechos de titular de datos de la salida cada vez que se ejecuta.
Perspectiva de transmisión Como una perspectiva de transmisión procesa datos de forma continua y no vuelve a calcular plazos pasados, una solicitud de derechos de titular de datos se aplica únicamente al procesamiento de plazos futuro. Las personas con una solicitud de derechos de titular de datos no se eliminan de los datos de ventana que ya están agregados.
Perspectiva en tiempo real No se hace referencia a las solicitudes de derechos de titulares de datos durante el procesamiento por evento. Una perspectiva calculada de lote complementaria realiza la comprobación y los resultados se aplican en la siguiente actualización de gráfico de datos en tiempo real programada.

Perspectivas calculadas

Cuando una definición de perspectiva calculada utiliza el DMO individual, el trabajo de perspectiva calculada elimina automáticamente personas con una solicitud de derechos de titular de datos de la salida del objeto de perspectiva calculada cada vez que se ejecuta.

Perspectivas de transmisión

Cuando una definición de perspectiva de transmisión utiliza el DMO individual, la perspectiva de transmisión aplica solicitudes de derechos de titulares de datos solo al procesamiento de plazos futuros. Debido a que una perspectiva de transmisión procesa datos de forma continua y no vuelve a calcular plazos pasados, un individuo con una solicitud de derechos de titular de datos no se elimina de datos de plazos que ya están agregados.

Perspectivas en tiempo real

Las perspectivas en tiempo real no hacen referencia a solicitudes de derechos de titulares de datos durante el procesamiento por evento. En su lugar, cada perspectiva en tiempo real tiene una perspectiva calculada de lote complementaria que realiza la comprobación de derechos del titular de los datos. En la siguiente actualización de gráfico de datos en tiempo real programada, las dimensiones y mediciones de perspectivas en tiempo real se actualizan para reflejar la comprobación.

Como la comprobación se aplica en una actualización programada en vez de durante el procesamiento de eventos, una persona con una solicitud de derechos de titular de datos reciente aún puede aparecer en resultados de perspectivas en tiempo real hasta la siguiente actualización de gráfico de datos en tiempo real.

 
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