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Intelligenter Kontext in Data 360
Bei "Intelligenter Kontext" in Data 360 handelt es sich um eine praktische, AI-gestützte Arbeitsumgebung, in der Sie mit Eingabeaufforderungen interagieren können, um unstrukturierte Daten zu verarbeiten und Suchindex-Konfigurationen zu erstellen, zu ändern, zu testen und zu veröffentlichen, die auf bestimmte Geschäftskontexte zugeschnitten sind.
Testen Sie vor dem Erstellen eines vollständigen Suchindex in der Arbeitsumgebung "Intelligenter Kontext" eine Suchkonfiguration für einen kleinen Satz unstrukturierter Daten wie PDFs, Audiodateien und andere unterstützte Dateiformate. Indem Sie auf eine Reihe von Aufforderungen antworten, können Sie sehen, wie Ihre unstrukturierten Daten verarbeitet werden, und überprüfen, ob die Ergebnisse auf Ihren Geschäftskontext zugeschnitten sind. Ihre Konfiguration wird während der Arbeit automatisch gespeichert und in der Listenansicht angezeigt, sodass Sie sie jederzeit erneut aufrufen, testen und bearbeiten können.
Wenn Sie Ihre Konfiguration perfektioniert haben, wenden Sie sie auf ein unstrukturiertes Datenmodellobjekt an, um einen genauen relevanten Suchindex zu erstellen.
Zu den wichtigsten Vorteilen zählen:
- Überragende Suchgenauigkeit: Mit LLM-gestütztem Inhaltsverständnis, domänenspezifischer Intelligenz und Benutzerfeedback-Schleifen können Ihre Teams und Benutzer schneller genaue Informationen finden.
- Anpassbare Ansichten: Erhalten Sie mehrere Geschäftsperspektiven aus einem einzelnen Dokument. Gestalten Sie jede Linse so, dass sie die für ihre angegebene Geschäftsfunktion wichtigsten Informationen priorisiert, damit Ihre Teams die spezifischen Informationen, die sie benötigen, aus einem Dokument extrahieren können, ohne irrelevante Daten durchsuchen zu müssen.
- Low-Code-Erfahrung: Intelligenter Kontext bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der unstrukturierte Datenpipelines ohne umfangreiche technische Fachkenntnisse zugänglich und konfigurierbar sind.
- Effiziente Problemlösung: Behebt häufige Probleme, beispielsweise fehlerhafte Tabellen in Suchergebnissen, und ermöglicht die sofortige Diagnose und Problemlösung.
Verwenden von intelligentem Kontext
Beachten Sie die folgenden wichtigen Anwendungsfälle für "Intelligenter Kontext".
| Anwendungsfall | Beschreibung |
|---|---|
| Inhaltsverständnis und durchgängige Validierung | Laden Sie vor der Verwendung von Inhalten in Ihren Produktionssystemen einige Beispieldokumente hoch, um schnell zu überprüfen, ob der Suchindex wichtige Informationen finden kann. |
| Eingabeaufforderungsbasierte Anpassung | Beheben Sie Extraktionsprobleme wie eine falsch formatierte Tabelle, indem Sie einfache Eingabeaufforderungen hinzufügen, ohne den gesamten Suchindex neu erstellen zu müssen. Beispiel: "Extrahieren Sie die Antriebsstrangtabelle als Markdown". |
| Test-zu-Produktion-Bereitstellung | Validieren Sie die Suchqualität für Beispieldateien und skalieren Sie sie dann auf Tausende von Dokumenten, indem Sie Konfigurationen auf unstrukturierte Datenmodellobjekte (UDMOs) anwenden. |
Beispiel: Anpassen eines Produktspezifikationsdokuments
Überlegen Sie, wie zwei verschiedene Teams ihre eigenen Linsen erstellen können, um ein Produktspezifikationsdokument zu verwenden, um den Nutzen von "Intelligenter Kontext" in Salesforce Platform zu verstehen.
- Vertrieb: Konfigurieren Sie eine Vertriebslinse, um wichtige Informationen für Vertriebsmitarbeiter automatisch zu extrahieren, beispielsweise Wettbewerbsvorteile, Preisstrukturen und Kundenwertangebote. Dadurch können Vertriebsteams Produktvorteile schnell identifizieren und artikulieren.
- Service: Konfigurieren Sie eine Servicelinse, um Details hervorzuheben, die für Service- und Supportteams wichtig sind, einschließlich Supportvoraussetzungen, Schritten zur Fehlerbehebung und Wartungsrichtlinien. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das Servicepersonal sofortigen Zugriff auf die Informationen hat, die erforderlich sind, um Kunden effizient zu unterstützen.
Mit diesem Framework für intelligenten Kontext müssen keine unterschiedlichen Dokument-Workflows mehr zwischen den Geschäftsabteilungen durchgeführt werden. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Ansichten derselben zugrunde liegenden Daten stellt "Intelligenter Kontext" sicher, dass alle Ihre Benutzer relevante Statistiken erhalten, die auf ihre spezifischen Ziele abgestimmt sind, und fördert so eine bessere Zusammenarbeit und Effizienz in Ihrer Organisation.
Anforderungen an intelligenten Kontext
Für "Intelligenter Kontext" sind Funktionen der generativen AI erforderlich, die über Agentforce verfügbar sind. Falls noch nicht geschehen, aktivieren Sie Agentforce in Ihrer Organisation.
Intelligenter Kontext unterstützt PDF-Dateien. Einzelheiten finden Sie unter Richtlinien und Obergrenzen für unstrukturierte Daten und Suchindex.
Überlegungen zur Abrechnung im Zusammenhang mit "Intelligenter Kontext" finden Sie unter Überlegungen zur Abrechnung für unstrukturierte Daten und Suchindex.
- Erstellen einer intelligenten Kontextkonfiguration
Das Erstellen einer Konfiguration vom Typ "Intelligenter Kontext" umfasst die folgenden wichtigen Schritte: Hochladen von Beispieldokumenten zur Auswertung, Konfigurieren der Konfiguration "Intelligenter Kontext", Testen der Ergebnisse, Wiederholen der Konfiguration und Veröffentlichen in einem Suchindex. - Überlegungen zur Abrechnung für intelligenten Kontext
Die Verwendung von "Intelligenter Kontext" wirkt sich auf den Verbrauch von Gutschriften aus, die für die Abrechnung in diesen Nutzungstypen verwendet werden.
