Arbejdsflow

Find ud af, hvordan data flyder gennem konfigurationerne, når du byder nye loyalitetsmedlemmer velkommen til dit program.

Arbejdsflow for Loyalitetsvelkomstrejse

Indkøber tilslutter sig loyalitetsprogrammet ved at tilmelde sig online eller i butik. (1)
Commerce- og OMS-systemerne sender medlems- og bestillingsoplysninger til Loyalitetsadministration ved brug af API. (2)
Loyalitetsadministration modtager medlemmers tilmelding og opdaterer medlemskabsniveauer og point baseret på de definerede loyalitetsprogrammer. (3)
En Salesforce-dataindtastningsbegivenhed identificerer det nye loyalitetsprogrammedlem og udløser en Loyalitetsvelkomstrejse for Marketing Cloud-engagement. (4)

Hvis du vil sende medlemsoplysninger og belønningstransaktioner til Loyalitetsadministration fra Commerce-, OMS- og POS-systemer, skal du implementere API-processer.
Hvis du vil replikere loyalitetsdata i Marketing Cloud Engagement, skal du implementere Marketing Cloud Connect og synkronisere dataudvidelser til Loyalty Management.
Hvis du vil angive abonnerede loyalitetsmedlemmer i en Loyalitetsvelkomstrejse, skal du bruge en Salesforce-dataindtastningsbegivenhed.

Løste denne artikel dit problem?

Giv os besked, så vi kan forbedre os!