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충성도 데이터 모델
Customer 360 데이터 모델 충성도 주제 영역은 보상 및 인식 프로그램을 추적하고 관리합니다.
이 주제 영역의 데이터는 충성도 프로그램, 충성도 계층, 구성원 보상과 같은 Salesforce 플랫폼 개체에서 나옵니다.
| 충성도 프로그램 | 충성도 저널 |
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더 큰 버전을 보려면 이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Ctrl+클릭하고 "새 탭에서 이미지 열기"를 선택하거나 충성도 프로그램 또는 충성도 저널 아키텍처를 확인합니다.
다음 DMO는 충성도 주제 영역에 표시됩니다.
| DMO | 설명 | 참조 문서 링크 |
|---|---|---|
| 계정 연락처 | 계정 연락처 DMO는 충성도 프로그램 구성원과 연결된 연락처에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 계정 연락처 |
| 충성도 집계 포인트 만료 원장 | 충성도 집계 포인트 만료 원장 DMO는 통화 및 포인트 만료 날짜를 기반으로 구성원이 획득한 포인트에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | |
| 충성도 보상 | 충성도 보상 DMO는 충성도 프로그램의 구성원이 사용할 수 있는 혜택 또는 개선을 위한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. 항공사 수화물 운임 면제, 무료 호텔 숙박 또는 렌터카 업그레이드를 예로 들 수 있습니다. | 충성도 보상 |
| 충성도 보상 유형 | 충성도 보상 유형 DMO는 충성도 프로그램 구성원이 사용할 수 있는 지원 보상과 같은 보상 유형에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 보상 유형 |
| 충성도 저널 하위 유형 | 충성도 저널 하위 유형 DMO는 충성도 저널 유형의 하위 유형(예: 시청한 비디오 또는 제품 검토)에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 저널 하위 유형 |
| 충성도 저널 유형 | 충성도 저널 유형 DMO는 트랜잭션 유형(예: 누적 또는 상환)에 대한 정보를 위한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 저널 유형 |
| 충성도 원장 | 충성도 원장 DMO는 트랜잭션 전반에서 구성원에게 적립 또는 차감된 포인트를 기록하는 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 원장 |
| 충성도 구성원 통화 | 충성도 구성원 통화 DMO는 충성도 구성원이 수신할 값을 나타내는 Data 360 데이터 모델 개체입니다(예: 항공 마일리지 또는 포인트). | 충성도 구성원 통화 |
| 충성도 구성원 계층 | 충성도 구성원 계층 DMO는 구성원이 할당된 프로그램 내의 보상 계층에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 구성원 계층 |
| 충성도 파트너 제품 | 충성도 파트너 제품 DMO는 충성도 프로그램의 구성원에게 공동 마케팅되는 충성도 프로그램의 파트너가 제공하는 제품에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 파트너 제품 |
| 충성도 프로그램 파트너 프로모션 | 충성도 프로그램 파트너 프로모션 DMO는 파트너와 공동으로 실행되는 프로모션에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 프로그램 파트너 |
| 충성도 프로그램 | 충성도 프로그램 DMO는 고객이 프로그램과 관련된 사업체의 서비스를 계속 구매하거나 사용하도록 장려하는 마케팅 전략을 위한 Data 360 데이터 모델 객체입니다. | 충성도 프로그램 |
| 충성도 프로그램 배지 | 충성도 프로그램 배지 DMO는 충성도 프로그램 구성원에게 충성도 프로그램의 보상으로 할당되는 배지의 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | |
| 충성도 프로그램 통화 | 충성도 프로그램 통화 DMO는 충성도 프로그램에서 사용되는 통화 데이터의 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 프로그램 통화 |
| 충성도 프로그램 참여 특성 | 충성도 프로그램 참여 특성 DMO는 충성도 프로그램 구성원의 장기 행동을 추적하는 데 사용되는 참여 특성의 Data 360 데이터 모델 개체입니다. 예를 들어 특성을 통해 구성원 회사의 쇼핑 사이트에 로그인한 횟수를 추적할 수 있습니다. | |
| 충성도 프로그램 참여 특성 프로모션 | Loyalty Pgm Engmt Attribute Promotion DMO는 참여 특성과 관련된 프로모션에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. 참여 특성의 목표를 달성하면 구성원에게 프로모션이 제공됩니다. | |
| 충성도 프로그램 그룹 구성원 관계 | 충성도 프로그램 그룹 구성원 관계 DMO는 충성도 프로그램 구성원 및 해당 구성원이 속한 그룹에 대한 데이터 모델 개체인 Data 360입니다. | |
| 충성도 프로그램 구성원 | 충성도 프로그램 구성원 DMO는 충성도 프로그램에 가입한 사람을 위한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 프로그램 구성원 |
| 충성도 프로그램 구성원 특성 값 | 충성도 프로그램 구성원 특성 값 DMO는 충성도 프로그램 구성원이 참여 특성의 목표를 달성한 값을 추적하기 위한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | |
| 충성도 프로그램 구성원 배지 | 충성도 프로그램 구성원 배지 DMO는 충성도 프로그램 구성원에게 충성도 프로그램으로 할당된 배지에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | |
| 충성도 프로그램 구성원 사례 | 충성도 프로그램 구성원 사례 DMO는 충성도 프로그램 구성원이 만든 사례에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | |
| 충성도 프로그램 구성원 프로모션 | 충성도 프로그램 구성원 프로모션 DMO는 충성도 프로그램 구성원이 사용할 수 있는 프로모션에 대한 세부 사항을 나타내는 Data 360 데이터 모델 개체입니다. 아웃도어 제품 구매 시 포인트 2배를 예로 들 수 있습니다. | 충성도 프로그램 구성원 프로모션 |
| 충성도 프로그램 파트너 | 충성도 프로그램 파트너 DMO는 충성도 프로그램을 제공하는 회사의 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 프로그램 파트너 |
| 충성도 계층 | 충성도 계층 수준 DMO는 구성원 혜택이 계층의 상위 수준에서 증가하는 충성도 프로그램의 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 계층 |
| 충성도 계층 보상 | 충성도 계층 보상 DMO는 특정 충성도 구성원 계층에서 사용할 수 있는 보상에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 계층 보상 |
| 충성도 계층 그룹 | 충성도 계층 그룹 DMO는 다양한 혜택 계층 집합이 그룹으로 구성된 충성도 프로그램의 Data 360 데이터 모델 개체입니다(예: Lifetime, Marketing 및 Regular). | 충성도 계층 그룹 |
| 충성도 트랜잭션 저널 | Loyalty Transaction Journal DMO는 활동, 구성원 동작 및 조정을 추적할 수 있는 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 충성도 트랜잭션 저널 |
| 시장 세그먼트 | Market Segment DMO는 Data 360의 세그먼트에 대한 Data 360 데이터 모델 개체이며, 세그먼트를 사용하여 프로모션을 위한 대상 그룹을 결정합니다. | 시장 세그먼트 |
| 구성원 보상 | 구성원 혜택 DMO는 구성원이 자격을 갖고 받기로 선택한 충성도 프로그램 내에서 제공되는 혜택에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 구성원 보상 |
| 제품 | 제품 DMO는 회사의 사용 가능한 제품에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | |
| 제품 범주 | 제품 범주 DMO는 회사에서 판매하는 제품의 범주에 대한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 제품 범주 |
| 프로모션 | 프로모션 DMO는 프로모션 유형, 바우처 또는 크레딧 포인트 발급, 프로모션 등록, 프로모션 상태 등 충성도 프로그램과 관련된 프로모션에 대한 세부 사항을 제공하는 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 프로모션 |
| 프로모션 충성도 파트너 제품 | 프로모션 충성도 파트너 제품 DMO는 파트너가 충성도 프로그램 구성원에게 공동 마케팅하는 제품을 홍보하기 위한 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 프로모션 충성도 파트너 제품 |
| 프로모션 세분 시장 | 프로모션 시장 세그먼트 DMO는 시장 세그먼트와 연결된 프로모션의 Data 360 데이터 모델 개체입니다. 프로모션은 세그먼트의 대상 그룹을 프로모션의 대상 그룹으로 사용하는 시장 세그먼트와 연결됩니다. | |
| 측정 단위 | 측정 단위 DMO는 충성도 프로그램 구성원이 구매한 제품의 수량을 결정하는 데 사용되는 측정 단위의 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | |
| 바우처 | 바우처 DMO는 충성도 프로그램과 관련된 바우처 정의에 대한 세부 사항을 제공하는 Data 360 데이터 모델 객체입니다. | 바우처 |
| 바우처 정의 | 바우처 정의 DMO는 유효 일자 또는 만료 일자와 같은 충성도 프로그램과 관련된 바우처 정의에 대한 세부 사항을 제공하는 Data 360 데이터 모델 개체입니다. | 바우처 정의 |
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