Du är här:
Modell för lojalitetsdata
Ämnesområdet Customer 360 datamodelllojalitet följer och hanterar belöningsprogram och erkännandeprogram.
Data i detta ämnesområde kommer från Salesforce Platform-objekt som lojalitetsprogram, lojalitetsnivå och medlemsförmåner.
| Lojalitetsprogram | Lojalitetsjournaler |
|---|---|
![]() |
|
För att se en större version, högerklicka eller kontrollklicka på bilden och välj "Öppna bild i ny flik" eller visa arkitekturen för lojalitetsprogram eller lojalitetsjournaler.
Dessa DMO representeras i ämnet lojalitet.
| DMO | Beskrivning | Referensdokumentlänk |
|---|---|---|
| Kontokontakt | DMO för kontokontakt är ett datamodellobjekt i Data 360 för kontakten som är associerad med en medlem i lojalitetsprogrammet. | Kontokontakt |
| Förfallobok för aggregerad poäng för lojalitet | DMO för aggregerad poängutgångsliggare för lojalitet är ett datamodellobjekt för Data 360 för poäng som samlats in av medlemmar baserat på valutan och poängens förfallodatum. | |
| Lojalitetsförmån | DMO för lojalitetsförmån är ett datamodellobjekt i Data 360 för en förmån eller förbättring som är tillgänglig för medlemmar i ett lojalitetsprogram. Exempel på detta kan vara avskrivna bagageavgifter för flygbolag, gratis hotellvistelser eller uppgradering av hyrbil. | Lojalitetsförmån |
| Typ av lojalitetsförmån | DMO för typ av lojalitetsförmån är ett datamodellobjekt i Data 360 för typ av förmåner, till exempel supportförmåner, som är tillgängligt för medlemmen i lojalitetsprogrammet. | Typ av lojalitetsförmån |
| Undertyp för lojalitetsjournal | DMO för undertyp av lojalitetsjournal är ett datamodellobjekt i Data 360 för en undertyp av en lojalitetsjournaltyp, till exempel en video eller en produktgranskning. | Undertyp för lojalitetsjournal |
| Journaltyp för lojalitet | DMO för lojalitetsjournaltyp är ett datamodellobjekt i Data 360 för information om en transaktionstyp, till exempel upplupna eller inlösta. | Journaltyp för lojalitet |
| Lojalitetsbok | DMO för lojalitetsliggare är ett datamodellobjekt i Data 360 för att registrera poäng som krediteras eller debiteras för en medlem över transaktioner. | Lojalitetsbok |
| Valuta för lojalitetsmedlem | DMO för valuta för lojalitetsmedlem är ett datamodellobjekt i Data 360 som representerar det värde en lojalitetsmedlem väljer att få, till exempel som flygmil eller som poäng. | Valuta för lojalitetsmedlem |
| Nivå för lojalitetsmedlem | DMO för lojalitetsmedlemsnivå är ett Data 360-datamodellobjekt för förmånsnivån inom programmet som en medlem är tilldelad. | Nivå för lojalitetsmedlem |
| Produkt för lojalitetspartner | DMO för lojalitetspartnerprodukt är ett datamodellobjekt i Data 360 för en produkt som erbjuds av en partner i ett lojalitetsprogram som marknadsförs tillsammans med medlemmar i lojalitetsprogrammet. | Produkt för lojalitetspartner |
| Partnererbjudande för lojalitetsprogram | DMO för partnererbjudande i lojalitetsprogram är ett datamodellobjekt i Data 360 för erbjudanden som ett lojalitetsprogram kör i samarbete med en partner. | Partner för lojalitetsprogram |
| Lojalitetsprogram | DMO för lojalitetsprogram är ett datamodellobjekt i Data 360 för en marknadsföringsstrategi som utformats för att uppmuntra kunder att fortsätta handla på eller använda tjänster från ett företag som är associerat med programmet. | Lojalitetsprogram |
| Märke för lojalitetsprogram | DMO för lojalitetsprogrammärke är ett datamodellobjekt i Data 360 för märken som tilldelas medlemmar i lojalitetsprogram som belöning av ett lojalitetsprogram. | |
| Valuta för lojalitetsprogram | Valuta-DMO för lojalitetsprogram är ett datamodellobjekt i Data 360 för valutadata som används av ett lojalitetsprogram. | Valuta för lojalitetsprogram |
| Attribut för engagemang i lojalitetsprogram | DMO för engagemangsattribut för lojalitetsprogram är ett Data 360-datamodellobjekt för engagemangsattribut som används för att följa lojalitetsprogrammedlemmars långsiktiga beteende. Till exempel kan ett attribut följa antalet gånger en medlem har loggat in på företagets shoppingsida. | |
| Erbjudande för attribut för lojalitets-PGM | DMO för erbjudande för lojalitetsattribut Pgm Engmt är ett datamodellobjekt i Data 360 för erbjudanden som är associerade med engagemangsattribut. Erbjudanden erbjuds till medlemmar när de uppnår målen för engagemangsattribut. | |
| Medlemsrelation till lojalitetsprogramgrupp | DMO för medlem i lojalitetsprogramgrupp är ett datamodellobjekt i Data 360 för en medlem i lojalitetsprogram och deras bidrag till en grupp som de är en del av. | |
| Medlem i lojalitetsprogram | DMO för medlem i lojalitetsprogram är ett Data 360-datamodellobjekt för en person som har gått med i ett lojalitetsprogram. | Medlem i lojalitetsprogram |
| Attributvärde för medlem i lojalitetsprogram | DMO för medlemsattributvärde i lojalitetsprogram är ett datamodellobjekt i Data 360 för att följa det värde som medlemmar i lojalitetsprogram har uppnått mot ett engagemangsattributs mål. | |
| Märke för medlem i lojalitetsprogram | DMO för medlem i lojalitetsprogram är ett datamodellobjekt i Data 360 för ett märke som har tilldelats en medlem i lojalitetsprogrammet av ett lojalitetsprogram. | |
| Kundcase för medlem i lojalitetsprogram | DMO för medlem i lojalitetsprogram är ett datamodellobjekt i Data 360 för ett kundcase som skapats av en medlem i lojalitetsprogram. | |
| Erbjudande för medlem i lojalitetsprogram | Kampanj-DMO för medlem i lojalitetsprogram är ett datamodellobjekt i Data 360 som representerar detaljer om ett erbjudande som är tillgängligt för en medlem i lojalitetsprogram. Till exempel Dubbelpoäng vid inköp utomhus. | Erbjudande för medlem i lojalitetsprogram |
| Partner för lojalitetsprogram | Partner-DMO för lojalitetsprogram är ett Data 360-datamodellobjekt för företag med erbjudanden om lojalitetsprogram. | Partner för lojalitetsprogram |
| Lojalitetsnivå | DMO för lojalitetsnivå är ett datamodellobjekt i Data 360 i ett lojalitetsprogram där medlemsförmåner ökar på högre nivåer i hierarkin. | Lojalitetsnivå |
| Förmån för lojalitetsnivå | DMO för lojalitetsnivåförmån är ett datamodellobjekt i Data 360 för en förmån som är tillgänglig på en specifik lojalitetsmedlemsnivå. | Förmån för lojalitetsnivå |
| Lojalitetsnivågrupp | DMO för lojalitetsnivågrupp är ett datamodellobjekt för Data 360 för lojalitetsprogram som har flera uppsättningar förmånsnivåer organiserade i grupper enligt sina mål, till exempel Livstid, Marknadsföring och Regelbunden. | Lojalitetsnivågrupp |
| Transaktionsjournal för lojalitet | DMO för transaktionsjournal för lojalitet är ett Data 360-datamodellobjekt för att följa aktiviteter, medlemsbeteende och justeringar, | Transaktionsjournal för lojalitet |
| Marknadssegment | DMO för marknadssegment är ett datamodellobjekt för Data 360 för ett segment i Data 360. Segment används för att avgöra målgruppen för erbjudanden. | Marknadssegment |
| Medlemsförmån | DMO för medlemsförmån är ett Data 360-datamodellobjekt för en förmån som är tillgänglig inom lojalitetsprogrammet och som en medlem är kvalificerad för och har valt att ta emot. | Medlemsförmån |
| Produkt | Produkt-DMO är ett Data 360-datamodellobjekt för ett företags tillgängliga produkter. | |
| Produktkategori | Produktkategori-DMO är ett datamodellobjekt i Data 360 för en kategori av produkter som säljs av företaget. | Produktkategori |
| Kampanj | Kampanj-DMO är ett datamodellobjekt i Data 360 för detaljer om ett erbjudande som är associerat med lojalitetsprogrammet, till exempel typ av erbjudande, utfärdande av en kupong eller kreditpoäng, kampanjregistrering och erbjudandestatus. | Kampanj |
| Partnerprodukt för kampanjlojalitet | DMO för partnerprodukt för kampanjlojalitet är ett datamodellobjekt i Data 360 för marknadsföring av en produkt som en partner marknadsför tillsammans med medlemmar i lojalitetsprogrammet. | Partnerprodukt för kampanjlojalitet |
| Marknadssegment för erbjudanden | DMO för kampanjmarknadssegment är ett datamodellobjekt i Data 360 för ett erbjudande som är associerat med ett marknadssegment. Erbjudanden associeras med marknadssegment för att använda segmentets målgrupp som målgrupp för erbjudandet. | |
| Mätenhet | DMO för måttenhet är ett datamodellobjekt för Data 360 för måttenheter som används för att avgöra mängden produkter som köps av medlemmar i lojalitetsprogram. | |
| Kupong | Kupong-DMO är ett datamodellobjekt i Data 360 för detaljer om en kupongdefinition som är associerad med ett lojalitetsprogram. | Kupong |
| Kupongdefinition | DMO för kupongdefinition är ett datamodellobjekt i Data 360 för detaljer om en kupongdefinition som är associerad med ett lojalitetsprogram, till exempel ett giltigt data- eller utgångsdatum. | Kupongdefinition |


