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Informationen zu Salesforce Data 360
Verwalten von semantischen Anreicherungen
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Verwalten von semantischen Anreicherungen

Bearbeiten, deaktivieren oder löschen Sie semantische Anreicherungen im Zuge der Weiterentwicklung Ihres Datenmodells und Ihrer Geschäftsregeln.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Alle Editionen, die von Data 360 unterstützt werden. Siehe Data 360-Editionsverfügbarkeit.

Wenn sich Ihr Datenmodell, Ihre Geschäftsregeln und Ihre Terminologie ändern, halten Sie Ihre semantischen Anreicherungen auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass der Data 360-Datenfrage-Agent weiterhin genaue Antworten bereitstellt.

Anzeigen und Filtern von Anreicherungen

  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Semantische Anreicherungen ein und wählen Sie Semantische Anreicherungen (Beta) aus.
  2. Auf der Seite "Semantische Anreicherungen" werden alle Anreicherungen in einer Listenansicht angezeigt. In jeder Zeile wird Folgendes angezeigt:
    • Name: Der Anzeigename der Anreicherung
    • Umfang: Datenbereich, Objekt oder Feld
    • Status: Aktiv oder Inaktiv
    • Wichtig: Gibt an, ob die Anreicherung als kritisch markiert ist
    • Tags: Organisieren der auf die Anreicherung angewendeten Bezeichnungen
  3. Verwenden Sie die Filter oben auf der Seite, um die Liste einzugrenzen:
    • Filtern Sie nach Status, um nur aktive oder inaktive Anreicherungen anzuzeigen.
    • Filtern Sie nach Umfang, um Anreicherungen für einen bestimmten Datenbereich, ein bestimmtes Objekt oder ein bestimmtes Feld anzuzeigen.
    • Filtern Sie nach Tags, um zugehörige Anreicherungen gruppiert nach Kategorie zu finden.

Bearbeiten einer Anreicherung

Aktualisieren Sie die Anweisung, den Umfang, die Tags oder die wichtige Kennzeichnung einer Anreicherung, wenn sich Ihre Geschäftsregeln ändern.

  1. Suchen Sie auf der Seite "Semantische Anreicherungen" nach der Anreicherung, die Sie bearbeiten möchten.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Anreicherung, um sie zu öffnen.
  3. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor:
    • Aktualisieren Sie die semantische Anweisung, um die neue Geschäftslogik oder die verbesserte Klarheit widerzuspiegeln.
    • Passen Sie Tags an, um die Anreicherungen organisiert zu halten.
    • Ändern Sie die Kennzeichnung "Wichtig", wenn sich die Priorität verschoben hat.
    • Ändern Sie den Geltungsbereich, wenn die Anreicherung breiter oder enger gelten soll.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Änderungen treten sofort in Kraft. Testen Sie die aktualisierte Anreicherung, indem Sie dem Agenten eine zugehörige Frage stellen.

Deaktivieren einer Anreicherung

Deaktivieren Sie eine Anreicherung, wenn sie nicht mehr relevant ist oder überarbeitet werden muss. Inaktive Anreicherungen werden vom Agenten nicht verwendet, verbleiben jedoch im System und können später erneut aktiviert werden.

  1. Suchen Sie auf der Seite "Semantische Anreicherungen" nach der Anreicherung, die Sie deaktivieren möchten.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Anreicherung, um sie zu öffnen.
  3. Ändern Sie den Status zu Inaktiv.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie die Anreicherung später erneut aktivieren möchten, öffnen Sie sie, legen Sie Status auf Aktiv fest und speichern Sie.

Löschen einer Anreicherung

Entfernen Sie eine Anreicherung dauerhaft, wenn sie nicht mehr benötigt wird. Sie können diese Aktion nicht rückgängig machen.

  1. Suchen Sie auf der Seite "Semantische Anreicherungen" nach der Anreicherung, die Sie löschen möchten.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Anreicherung, um sie zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf Löschen.
  4. Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
ACHTUNG
ACHTUNG Das Löschen einer Anreicherung kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie unsicher sind, deaktivieren Sie sie stattdessen.

Organisieren mit Tags

Verwenden Sie Tags, um zugehörige Anreicherungen nach Thema, Domäne oder Zweck zu gruppieren. Beispiel:

  • Umsatz: Alle Anreicherungen in Bezug auf Umsatzberechnungen und -felder
  • Kundensegmentierung: Regeln zum Definieren von Kundentypen und -stufen
  • Datenqualität: Anleitung zur Verwendung oder Vermeidung von Feldern
  • Einhaltung: Regeln für behördliche Anforderungen

Durch konsistentes Tagging können Anreicherungen einfacher gefunden, überprüft und aktualisiert werden, während Ihre Organisation wächst.

Bewährte Methoden

  • Überprüfen Sie Anreicherungen vierteljährlich oder wenn wichtige Datenmodelländerungen auftreten.
  • Deaktivieren Sie Anreicherungen, die mit neuen Geschäftsregeln in Konflikt stehen, statt sie sofort zu löschen.
  • Testen Sie Anreicherungen nach der Bearbeitung, indem Sie dem Agenten Fragen stellen, die sie auslösen sollten.
  • Verwenden Sie klare, konsistente Tags für Ihre Anreicherungen, um die Massenverwaltung zu vereinfachen.
  • Dokumentieren Sie den Grund für das Deaktivieren oder Löschen von Anreicherungen in Teamnotizen oder Änderungsprotokollen.
  • Überprüfen Sie regelmäßig auf Konflikte im richtigen Maßstab (50+ Anreicherungen). Widersprüchliche Anleitungen für dieselben Daten können zu inkonsistenten Antworten führen.
  • Verwenden Sie die Kennzeichnung "Wichtig" sparsam. Wenn zu viele Anreicherungen als kritisch markiert werden, wird die Priorisierung weniger effektiv.
  • Gruppieren Sie zugehörige Anreicherungen mit konsistenten Tags. Versehen Sie beispielsweise alle umsatzbezogenen Anreicherungen mit "Umsatz", damit Sie sie zusammen überprüfen können, wenn sich Umsatzberechnungen ändern.
 
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