Gestione degli arricchimenti semantici

Visualizzazione e filtro degli arricchimenti

1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Arricchimenti semantici e selezionare Arricchimenti semantici (beta).
2. La pagina Arricchimenti semantici visualizza tutti gli arricchimenti in una visualizzazione elenco. Ogni riga mostra:
   • Nome: Nome visualizzato dell'arricchimento
   • Ambito: Spazio dati, oggetto o campo
   • Stato: Attivo o Inattivo
   • Critico: Se l'arricchimento è contrassegnato come critico
   • Tag: Organizzazione delle etichette applicate all'arricchimento
3. Utilizzare i filtri nella parte superiore della pagina per restringere l'elenco:
   • Filtrare per Stato per visualizzare solo gli arricchimenti attivi o inattivi.
   • Filtrare per Ambito per visualizzare gli arricchimenti per uno spazio dati, un oggetto o un campo specifico.
   • Filtrare in base ai tag per trovare gli arricchimenti correlati raggruppati per categoria.

Modifica di un arricchimento

Aggiornare l'istruzione, l'ambito, i tag o il flag critico di un arricchimento man mano che cambiano le regole aziendali.

1. Dalla pagina Arricchimenti semantici, individuare l'arricchimento che si desidera modificare.
2. Fare clic sul nome dell'arricchimento per aprirlo.
3. Apportare le modifiche:
   • Aggiornare l'istruzione semantica per riflettere una nuova logica aziendale o una maggiore chiarezza.
   • Modificare i tag per mantenere organizzati gli arricchimenti.
   • Cambiare il flag Critico se la priorità è cambiata.
   • Modificare l'Ambito se l'arricchimento deve applicarsi in modo più ampio o più ristretto.
4. Fai clic su Salva.

Le modifiche avranno effetto immediato. Testare l'arricchimento aggiornato ponendo all'agente una domanda correlata.

Disattivazione di un arricchimento

Disattivare un arricchimento quando non è più pertinente o richiede una revisione. Gli arricchimenti inattivi non vengono utilizzati dall'agente, ma rimangono nel sistema e possono essere riattivati in seguito.

1. Dalla pagina Arricchimenti semantici, individuare l'arricchimento che si desidera disattivare.
2. Fare clic sul nome dell'arricchimento per aprirlo.
3. Modificare lo Stato in Inattivo.
4. Fai clic su Salva.

Per riattivarlo in seguito, aprire l'arricchimento, impostare Stato su Attivo e salvare.

Eliminazione di un arricchimento

Rimuovere in modo permanente un arricchimento quando non è più necessario. Non è possibile annullare questa azione.

1. Dalla pagina Arricchimenti semantici, individuare l'arricchimento che si desidera eliminare.
2. Fare clic sul nome dell'arricchimento per aprirlo.
3. Fai clic su Elimina.
4. Confermare l'eliminazione quando richiesto.

Avvertenza L'eliminazione di un arricchimento non può essere annullata. In caso di dubbi, disattivarlo.

Organizzazione con tag

Utilizzare i tag per raggruppare gli arricchimenti correlati per tema, dominio o scopo. Ad esempio:

• reddito: Tutti gli arricchimenti correlati ai calcoli e ai campi del reddito
• segmentazione clienti: Regole per la definizione dei tipi e dei livelli di clienti
• qualità dei dati: Indicazioni su quali campi utilizzare o evitare
• conformità: Regole relative ai requisiti normativi

L'assegnazione coerente di tag semplifica la ricerca, la revisione e l'aggiornamento degli arricchimenti man mano che l'organizzazione cresce.

Procedure consigliate

• Esaminare gli arricchimenti trimestralmente o quando si verificano modifiche importanti del modello di dati.
• Disattivare gli arricchimenti in conflitto con le nuove regole aziendali anziché eliminarli immediatamente.
• Testare gli arricchimenti dopo la modifica ponendo all'agente le domande che dovrebbero attivarli.
• Utilizzare tag chiari e coerenti negli arricchimenti per semplificare la gestione in blocco.
• Documentare il motivo della disattivazione o dell'eliminazione degli arricchimenti nelle note del team o nei registri modifiche.
• Su larga scala (più di 50 arricchimenti), controllare regolarmente la presenza di conflitti. Una guida contraddittoria per gli stessi dati può generare risposte incoerenti.
• Utilizzare il flag Critico con parsimonia. Se un numero eccessivo di arricchimenti viene contrassegnato come critico, l'assegnazione delle priorità diventa meno efficace.
• Raggruppare gli arricchimenti correlati con tag coerenti. Ad esempio, assegnare un tag "reddito" a tutti gli arricchimenti correlati al reddito per poterli esaminare insieme quando cambiano i calcoli del reddito.