Loading
About Salesforce Data 360
Semantische verrijkingen beheren

Semantische verrijkingen beheren

Bewerk, deactiveer of verwijder semantische verrijkingen naarmate uw gegevensmodel en bedrijfsregels zich ontwikkelen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Alle editions die worden ondersteund door Data 360. Zie Beschikbaarheid van Data 360 edition.

Naarmate uw gegevensmodel, bedrijfsregels en terminologie veranderen, moet u uw semantische verrijkingen up-to-date houden om ervoor te zorgen dat de Data 360 Data Q&A Agent nauwkeurige antwoorden blijft geven.

Verrijkingen weergeven en filteren

  1. Geef vanuit Set-up Semantische verrijkingen op in het vak Snel zoeken en selecteer Semantische verrijkingen (bèta).
  2. De pagina Semantische verrijkingen geeft alle verrijkingen weer in een lijstweergave. Elke rij toont:
    • Naam: De weergavenaam van de verrijking
    • Bereik: Gegevensruimte, object of veld
    • Status: Actief of Inactief
    • Kritiek: Of de verrijking als kritiek is gemarkeerd
    • Tags: Op de verrijking toegepaste labels ordenen
  3. Gebruik de filters boven aan de pagina om de lijst te verfijnen:
    • Filter op status om alleen actieve of inactieve verrijkingen te zien.
    • Filter op Bereik om verrijkingen te zien voor een specifieke gegevensruimte, een specifiek object of een specifiek veld.
    • Filter op tags om gerelateerde verrijkingen te vinden, gegroepeerd op categorie.

Een verrijking bewerken

Werk de verklaring, het bereik, de tags of de kritieke vlag van een verrijking bij naarmate uw bedrijfsregels veranderen.

  1. Zoek op de pagina Semantische verrijkingen de verrijking die u wilt bewerken.
  2. Klik op de naam van de verrijking om deze te openen.
  3. Breng uw wijzigingen aan:
    • Werk de semantische verklaring bij om nieuwe bedrijfslogica of verbeterde duidelijkheid weer te geven.
    • Pas tags aan om verrijkingen georganiseerd te houden.
    • Wijzig de vlag Kritiek als de prioriteit is verschoven.
    • Wijzig het bereik als de verrijking breder of enger moet worden toegepast.
  4. Klik op Opslaan.

Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht. Test de bijgewerkte verrijking door de agent een gerelateerde vraag te stellen.

Een verrijking deactiveren

Deactiveer een verrijking wanneer deze niet langer relevant is of moet worden gereviseerd. Inactieve verrijkingen worden niet gebruikt door de agent, maar blijven in het systeem en kunnen later opnieuw worden geactiveerd.

  1. Zoek op de pagina Semantische verrijkingen de verrijking die u wilt deactiveren.
  2. Klik op de naam van de verrijking om deze te openen.
  3. Wijzig de status in Inactief.
  4. Klik op Opslaan.

Als u de verrijking later opnieuw wilt activeren, opent u de verrijking, stelt u Status in op Actief en slaat u deze op.

Een verrijking verwijderen

Een verrijking permanent verwijderen wanneer deze niet langer nodig is. U kunt deze actie niet ongedaan maken.

  1. Zoek op de pagina Semantische verrijkingen de verrijking die u wilt verwijderen.
  2. Klik op de naam van de verrijking om deze te openen.
  3. Klik op Verwijderen.
  4. Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd.
Waarschuwing
Waarschuwing Het verwijderen van een verrijking kan niet ongedaan worden gemaakt. Als u het niet zeker weet, deactiveert u het in plaats daarvan.

Ordenen met tags

Gebruik tags om gerelateerde verrijkingen te groeperen op thema, domein of doel. Bijvoorbeeld:

  • omzet: Alle verrijkingen gerelateerd aan omzetberekeningen en velden
  • klantsegmentering: Regels voor het definiëren van klanttypen en -lagen
  • gegevenskwaliteit: Richtlijnen voor welke velden te gebruiken of te vermijden
  • naleving: Regels met betrekking tot wettelijke vereisten

Consistente tags maken het gemakkelijker om verrijkingen te vinden, beoordelen en bijwerken naarmate uw organisatie groeit.

Best practices

  • Controleer verrijkingen elk kwartaal of wanneer zich belangrijke wijzigingen in het gegevensmodel voordoen.
  • Deactiveer verrijkingen die conflicteren met nieuwe bedrijfsregels in plaats van ze onmiddellijk te verwijderen.
  • Test verrijkingen na bewerking door de agent vragen te stellen die deze moeten activeren.
  • Gebruik duidelijke, consistente tags voor al uw verrijkingen om bulkbeheer te vereenvoudigen.
  • Leg de reden voor het deactiveren of verwijderen van verrijkingen vast in teamnotities of wijzigingslogboeken.
  • Op schaal (50+ verrijkingen) regelmatig controleren op conflicten. Tegenstrijdige richtlijnen voor dezelfde gegevens kunnen inconsistente responsen opleveren.
  • Gebruik de kritieke vlag spaarzaam. Als te veel verrijkingen als kritiek worden gemarkeerd, wordt de prioritering minder effectief.
  • Groepeer gerelateerde verrijkingen met consistente tags. Tag bijvoorbeeld alle omzetgerelateerde verrijkingen met "omzet", zodat u ze samen kunt bekijken wanneer omzetberekeningen veranderen.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article