Loading
Общие сведения о Salesforce Data 360
Управление смысловыми обогащениями
  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Data 360

Управление смысловыми обогащениями

Редактируйте, деактивируйте или удаляйте семантическое пополнение по мере развития модели данных и бизнес-правил.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Все версии, поддерживаемые Data 360. См. Доступность версии Data 360.

Поскольку модель данных, бизнес-правила и терминология меняются, поддерживайте актуальность семантического обогащения, чтобы агент вопросов и ответов Data 360 продолжал предоставлять точные ответы.

Просмотр и фильтрация пополнений

  1. Введите строку «Семантические пополнения» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Семантические пополнения (бета-версия)».
  2. Страница семантического пополнения отображает все пополнения в списковом представлении. Каждая строка отображает:
    • Имя: Отображаемое имя обогащения
    • Область: Пространство данных, объект или поле
    • Статус: Активно или неактивно
    • Критические: Помечено ли обогащение как критическое
    • Теги: Систематизирующие метки, применяемые к обогащению
  3. Используйте фильтры вверху страницы для сужения списка:
    • Фильтрация по статусу для просмотра только активных или неактивных пополнений.
    • Фильтрация по области для просмотра пополнения определенного пространства данных, объекта или поля.
    • Фильтрация по тегам для поиска связанных пополнений, сгруппированных по категории.

Редактирование обогащения

Обновите операторы пополнения, область, теги или критические флажки по мере изменения бизнес-правил.

  1. На странице семантического пополнения найдите нужное пополнение.
  2. Чтобы открыть пополнение, щелкните его имя.
  3. Внесите изменения:
    • Обновите Семантическое описание для отображения новой бизнес-логики или улучшения ясности.
    • Настройка тегов для систематизации пополнений.
    • Измените флаг «Критический», если приоритет сместился.
    • Измените рамки, если обогащение должно применяться более широко или узко.
  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Изменения вступают в силу незамедлительно. Протестируйте обновленное обогащение, задав связанный вопрос агенту.

Деактивация обогащения

Деактивируйте обогащение, если оно больше не актуально или нуждается в пересмотре. Неактивные обогащения не используются агентом, но остаются в системе и могут быть повторно активированы позже.

  1. На странице семантического пополнения найдите пополнение, которое нужно деактивировать.
  2. Чтобы открыть пополнение, щелкните его имя.
  3. Измените статус на «Неактивный».
  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы повторно активировать пополнение, откройте его, задайте статусу значение «Активно» и сохраните.

Удаление обогащения

Необратимо удалите обогащение, если оно больше не нужно. Это действие отменить невозможно.

  1. На странице семантического пополнения найдите нужное пополнение.
  2. Чтобы открыть пополнение, щелкните его имя.
  3. Щелкните Удалить.
  4. Подтвердите удаление при получении запроса.
Предупреждение!
Предупреждение! Удаление обогащения не может быть отменено. Если вы не уверены, деактивируйте его.

Систематизация с помощью тегов

Используйте теги для группировки связанных обогащений по теме, домену или цели. Например:

  • доход: Все пополнения, связанные с расчетами дохода и полями
  • клиентская сегментация: Правила определения типов и уровней клиентов
  • качество данных: Рекомендации по использованию или избежанию полей
  • соответствие: Правила, связанные с нормативными требованиями

Последовательное присвоение тегов упрощает поиск, проверку и обновление пополнений по мере развития организации.

Рекомендации

  • Проверяйте пополнения ежеквартально или при возникновении основных изменений модели данных.
  • Деактивируйте обогащения, противоречащие новым бизнес-правилам, а не удаляйте их немедленно.
  • Протестируйте обогащения после редактирования, задав агенту вопросы, которые должны их инициировать.
  • Используйте четкие последовательные теги в обогащениях, чтобы упростить пакетное управление.
  • Задокументируйте причину деактивации или удаления пополнений в примечаниях рабочей группы или журналах изменений.
  • В масштабах (50+ обогащений) регулярно проверяйте конфликты. Противоречивые рекомендации для одних и тех же данных могут привести к несогласованным ответам.
  • Рекомендуем использовать флажок «Критический» экономно. Если слишком много обогащений отмечено как критические, приоритизация становится менее эффективной.
  • Группируйте связанные пополнения посредством последовательных тегов. Например, пометьте все обогащения, связанные с доходом, меткой «доход», чтобы просмотреть их вместе при изменении расчетов дохода.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article