U bent hier:
Overwegingen bij Salesforce CRM-verbindingen
Krijg inzicht in de manier waarop de CRM-connector gegevens toewijst en verwerkt, evenals de algemene werking ervan.
- Gegevensvernieuwingsproces voor extractie
Gegevensvernieuwingen hebben twee fasen: volledige vernieuwing, die alle bestemmingsgegevens vervangt, en incrementele vernieuwing, die gegevens bijwerkt tussen volledige vernieuwingsuitvoeringen. U kunt zowel volledige als incrementele vernieuwing op verzoek uitvoeren. Lees hier meer over de verschillende vernieuwingsscenario's en de speciale werking van ContentVersion- en Knowledge_kav-objecten. - Toewijzen voor DateTime-, Date- en Booleaanse objecten
De Salesforce CRM-connector wijst de objecten DateTime, Date en Boolean toe op basis van het object en veldtype. - CRM-connectorstreaming
Batch- en stroomverwerking gaan verschillend om met gegevens. De batchmodus controleert de gegevens eenmaal met geplande intervallen van 10-15 minuten en verwerkt en slaat ze vervolgens op in een Data Lake Object (DLO) waartoe u toegang hebt. De Streaming-modus verwerkt gegevens met een minimale latentie en geeft wijzigingen weer zodra ze in de organisatie worden aangebracht. - Objectondersteuning voor CRM-gegevensstromen
Wanneer u een Salesforce CRM-gegevensstroom maakt, ondersteunt de CRM-connector niet de opname van alle objecten of objecttypen uit de verbonden CRM-organisaties. Gebruik alleen ondersteunde objecten en objecttypen voor uw gegevensstroom. - Organisatie-ID's toewijzen
De interne organisatie-ID wordt doorgaans de Salesforce.com-organisatie-ID of gewoon de organisatie-ID genoemd. Het is een verwijzings-ID naar de bedrijfseenheid of andere interne organisatie die eigenaar is van de gegevensrecord en is een standaard controleveld voor elk standaard-DMO. Deze referentie-ID-waarde wordt echter niet ingevuld door de CRM-connector. - Werking van taal van CRM-connector
Houd deze overwegingen in gedachten bij het gebruik van de CRM-connector. - Een alias gebruiken voor een Salesforce CRM-verbinding
Vanaf July '24 is een alias vereist bij het instellen van een Salesforce CRM-verbinding. Aan bestaande verbindingen wordt geen alias toegewezen. De namen van de gegevensstroom en het gegevens-lakeobject worden afgeleid van de alias. - CRM-verbindingen in een sandbox
Verbind uw Salesforce-organisatie met een sandbox om de veiligheid en integriteit van uw productieomgeving te waarborgen. Wanneer u CRM-verbindingen instelt vanuit uw Salesforce-organisatie naar een sandboxorganisatie, worden de verbindingen gekopieerd van de productieorganisatie naar de sandboxorganisatie. - Gegevenstoewijzingen van Sales- en Service-bundel
Gebruik de gegevenssets van Sales Cloud en Service Cloud om leads te beheren, voortgang bij te houden en verkoopprocessen te automatiseren. Sales Cloud-gegevens worden geëxtraheerd uit standaardobjecten van Salesforce, zoals Account, Contactpersoon en Lead. Met de Service Cloud-gegevensset kunt u uw klanten op het juiste moment betrekken bij het supportproces. Deze gegevenstoewijzingen hebben betrekking op de Sales Cloud- en Service Cloud-bundels die beschikbaar zijn voor de Salesforce CRM-connector. - Toewijzingen van bundelgegevens voor Loyaliteitsbeheer
Met de Loyaliteitsbeheer-gegevens kunt u belonings- en erkenningsprogramma's bijhouden en beheren. Loyaliteitsbeheer is een Salesforce Industry Cloud-toepassing. De gegevens zijn beschikbaar via Salesforce Platform-objecten, waaronder Loyaliteitsprogramma, Loyaliteitslaag en Voordelen voor lid. Deze gegevenstoewijzingen hebben betrekking op de bundel Loyaliteitsbeheer die beschikbaar is in Data 360. U kunt meer toewijzingen toevoegen aan de bundel. Ook is het mogelijk om de gegevenstoewijzingen aan te passen. De bundel voor Loyaliteitsbeheer is alleen toegankelijk wanneer er objectmachtigingen zijn ingesteld voor uw objecten voor Loyaliteitsbeheer. - Toewijzingen van Salesforce Commerce-gegevensbundels
Standaardbundels van Salesforce Commerce omvatten bundels voor Business-to-Business (B2B) Commerce, Direct-to-Consumer (D2C) Commerce en Salesforce Orderbeheer. Deze bundels wijzen de gegevensbronobjecten toe aan de gegevensmodelobjecten (Data Model Objects, DMO's) en creëren DMO-relaties die de segmenteringsresultaten verbeteren.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
