breadcrumbDescription
Om Data 360 Marketing-agenten
Data 360-marketingagenten hjælper dig med segmentering og aktivering i Data 360. Beskriv, hvad du ønsker på naturligt sprog, og agenten arbejder i Agentforce for at fuldføre anmodningen.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Alle versioner understøttes af Data 360. Se tilgængelighed af Data 360-versionen. |
Data 360 Marketing Agent er som standard tilgængelig for alle brugere, der har det krævede tilladelsessæt. Åbn agenten fra ikonet Agentforce i det globale sidehoved, og fastgør panelet Agentforce ud for den side, du arbejder på. Du beskriver, hvad du ønsker, agenten spørger om noget, der ikke kan fungere ud fra din datamodel, og du kan svare ved at vælge en af de muligheder, den tilbyder, eller ved at svare i dine egne ord.
Agenten erstatter ikke segmenterings- eller aktiveringslærredene. Det får dig til et resultat hurtigere, og du gennemser og fuldfører arbejdet på lærredet, som du normalt ville.
Før du starter
Aktiver Data Q&A-agenten. Data 360-marketingagenten er afhængig af det for at returnere nøjagtige resultater. Se Aktiver Data 360 Data Spørgsmål og svar-agent.
Få adgang til agenten
Gå til siden Segmenter, og klik på ikonet Agentforce i det globale sidehoved. Agentforce åbnes. Hvis panelet åbnes på en anden agent, skal du vælge Data 360 Marketing Agent i menuen ud for agentnavnet.
Vælg en tilstand
Agenten arbejder i to tilstande. Brug en tilstand til hele samtalen. Skift ikke sider midt i en anmodning, f.eks. ved at åbne et segment fra siden Segmenter, eller ved at forlade lærredet og gå tilbage til listen.
- Opret et segment (fra en Data 360-side)
- Når du ikke er på segmentlærredet, f.eks. når du er på siden Segmenter, bekræfter agenten segmenttypen og udgivelsestidsplanen, opretter derefter et segment og genererer et navn og en beskrivelse for det. Dit lærred opdateres ikke, mens agenten arbejder.
- Tilføj filtre (fra segmentlærredet)
- Når et segment er åbent på segmentlærredet, tilføjer agenten nye kriterier sammen med de filtre, der allerede er der. Filtre kan vises på lærredet, mens agenten arbejder. Gem segmentet selv. Agenten gemmer ikke. Hvis agenten returnerer en Knappen Tilføj filtre i panelet Agentforce, skal du klikke på den for at anvende filtre og derefter gemme.
Hvad påvirker agentadfærd
Flere ting formaterer, hvad agenten kan opbygge, og hvad den beder dig om:
- Din datamodel, herunder objekt- og feltnavne. Agenten søger i attributbiblioteket på samme måde, som du ville.
- Match- og afstemningsregler, der genererer de afledte relationer, der bestemmer, hvilke objekter agenten kan få adgang til fra dit Segmenter på-objekt. Hvis der ikke findes nogen sti, fortæller agenten dig det og tilbyder en anden attribut.
- Om en attribut overhovedet vises på segmentlærredet. Attributter, der identificerer en registrering eller linker to objekter, gør ikke. Se Segmentlærred.
- Segmentets gemte tilstand. Agenten læser den senest gemte version, ikke ikke ikke-gemte ændringer på dit lærred. Gem, før du beder agenten om at arbejde med de aktuelle kriterier.
- Det dataområde, du arbejder i.
Eksempelerklæringer
- Opbyg et segment af kunder i Californien, der brugte over $500 sidste kvartal.
- Opret et segment af kvinder i alderen 30 til 50 år, der bor i Chicago eller Boston.
- Opret et segment af loyalitetsmedlemmer med mindst tre bestillinger i det sidste år, men udelad alle, der opsagde abonnementet.
- Tilføj et filter for kunder, der besøgte prisside sidste uge.
- Opbyg et segment ved at beskrive det
Beskriv den ønskede målgruppe på almindeligt sprog, og Data 360-marketingagenten udarbejder filterkriterierne og opretter et segment for dig. Agenten opbygger standardsegmenter og indlejrede segmenter, og filtre kan inkludere beregnede indsigter. - Føj filtre til et segment
Med et segment åbent på segmentlærredet føjer Data 360-marketingagenten filtre til dette segment i stedet for at oprette et nyt. Arbejd på lærredet, når du kan. Lærredet giver dig bedre feedback og giver dig mulighed for at validere segmentet, efterhånden som agenten opbygger det. - Overvejelser og fejlfinding i forbindelse med Data 360 Marketing Agent
Gennemse grænserne for Data 360 Marketing Agent, og ret almindelige problemer, f.eks. manglende kriterier, et forsinket svar eller en attribut, som agenten ikke kan nå.
