Du er her:
Om Data 360-markedsføringsagenten
Data 360 Marketing Agent hjelper deg med segmentering og aktivering i Data 360. Beskriv hva du ønsker på naturlig språk, og agenten arbeider i Agentforce for å fullføre forespørselen.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Alle versjoner støttes av Data 360. Se tilgjengelighet av Data 360-versjonen. |
Data 360 Marketing Agent er som standard tilgjengelig for alle brukere som har det nødvendige tillatelsessettet. Åpne agenten fra Agentforce i den globale toppteksten, og fest Agentforce ved siden av siden du arbeider med. Du beskriver hva du ønsker, agenten spør om noe det ikke kan gå ut av datamodellen, og du kan svare ved å velge ett av alternativene som tilbys, eller ved å svare med egne ord.
Agenten erstatter ikke segmenterings- eller aktiveringslerretene. Det får deg til et resultat raskere, og du ser gjennom og fullfører arbeidet på lerretet som du normalt ville gjort.
Før du begynner
Aktiver Data Q&A Agent. Data 360-markedsføringsagenten baserer seg på den for å returnere nøyaktige resultater. Se Enable Data 360 Data Questions & Answers Agent.
få tilgang til agenten
Gå til siden Segmenter og klikk på Agentforce-ikonet i den globale toppteksten. Agentforce åpnes. Hvis panelet åpnes for en annen agent, velger du Data 360 Marketing Agent fra menyen ved siden av agentnavnet.
Velge en modus
Agenten arbeider i to moduser. Bruk én modus for hele samtalen. Ikke bytt sider midt i en forespørsel, for eksempel ved å åpne et segment fra Segmenter-siden eller ved å forlate lerretet og gå tilbake til listen.
- Opprette et segment (fra en Data 360-side)
- Når du ikke er på segmentlerretet, for eksempel når du er på Segmenter-siden, bekrefter agenten segmenttypen og publiseringsplanen, og deretter oppretter du et segment og genererer et navn og en beskrivelse for det. Lerretet oppdateres ikke mens agenten arbeider.
- Legge til filtre (fra segmentlerretet)
- Når et segment er åpent på segmentlerretet, legger agenten til nye kriterier sammen med filtrene som allerede finnes der. Filtre kan vises på lerretet mens agenten arbeider. Lagre segmentet selv. Agenten lagrer ikke. Hvis agenten returnerer knappen Legg til filtre i Agentforce-panelet, klikker du på den for å bruke filtrene, og deretter lagrer du.
Hva påvirker agentvirkemåten
Flere ting former hva agenten kan bygge og hva den ber deg om:
- Datamodellen, inkludert objekt- og feltnavn. Agenten søker i attributtbiblioteket på samme måte som du ville gjort.
- Samsvars- og avstemmingsregler, som genererer de utledede relasjonene som bestemmer hvilke objekter agenten kan nå fra Segmenter på-objektet. Hvis det ikke finnes noen bane, forteller agenten deg og tilbyr et annet attributt.
- Om et attributt vises i segmentlerretet. Attributter som identifiserer en post eller kobler sammen to objekter, gjør ikke det. Se Segmentlerret.
- Den lagrede tilstanden for segmentet. Agenten leser den sist lagrede versjonen, ikke ulagrede endringer på lerretet. Lagre før du ber agenten om å arbeide med de gjeldende kriteriene.
- Datarommet du arbeider i.
Eksempler på ytringer
- Bygg et segment av kunder i California som brukte over 500 USD forrige kvartal.
- Opprett et segment av kvinner i alderen 30 til 50 som bor i Chicago eller Boston.
- Opprett et segment av lojalitetsmedlemmer med minst tre bestillinger det siste året, men ekskluder alle som har abonnert.
- Legg til et filter for kunder som besøkte prissiden forrige uke.
- Bygge et segment ved å beskrive det
Beskriv målgruppen du ønsker, på vanlig språk, og Data 360 Marketing Agent tar ut filterkriteriene og oppretter et segment for deg. Agenten bygger standardsegmenter og nestede segmenter, og filtre kan inkludere beregnede innsikter. - Legge til filtre i et segment
Når et segment er åpent på segmentlerretet, legger Data 360 Marketing Agent til filtre i dette segmentet i stedet for å opprette et nytt. Arbeid på lerretet når du kan. Lerretet gir deg bedre tilbakemeldinger og lar deg validere segmentet etter hvert som agenten bygger det. - Viktige punkter om og feilsøking for Data 360-markedsføringsagenter
Se gjennom grensene for Data 360 Marketing Agent, og rett vanlige problemer som manglende kriterier, et forsinket svar eller et attributt agenten ikke kan nå.
